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現在的電銷系統功能很齊全，不論是員工的工作性，還有成單率，都有很大的提升。

其實這些數據通過再分析可以提供更多的用途，比如基于對全網絡不同型號手機終端的實際使用數據分析，運營商可以向手機制造商提供更為真實的手機使用情況咨詢，在確保不侵犯競爭廠家的隱私的情況下運營商可以向手機制造商提供更為真實的手機實際使用率信息，這些對于手機制造商而言都是無價之寶，比以往依賴仿真測試和銷售數據分析獲得的情況更加真實，可以有效指導他們的經營決策，而運營商通過對數據的二次分析提供信息咨詢可獲得額外的商業收益。

再以運營商運維部門常見的告警派單活動為例，大量的設備歷史告警數據通常作為部門運維質量考核的統計數據并且定期被清理覆蓋。但事實上通過設備海量歷史告警數據與客戶投訴的關聯分析，運維部門可以有效地預測一條新發生的告警的準確性和引發的客戶投訴的緊迫性，更好地配合客服部門的服務響應，也能優化部門內現場故障處理派單的活動，通過對海量歷史數據的挖掘分析即保證了客戶服務的滿意度，也同時提高了客服與運維兩個關聯部門的工作效率。