現(xiàn)在的行業(yè)中做銷售這一塊的是比較廣泛的，在打電話進行銷售的過程中，也有時常會發(fā)生的一些錯誤的行為，下面就跟著穩(wěn)定電銷卡的小編一起來了解一下吧。

　　1.不能真正的聽

　　電子營銷卡銷售新手習慣于使用大量敘述來緩解銷售中的緊張和焦慮，或者錯誤地將客戶的沉默視為接受和交談的對象，因此傾聽在銷售中很容易被忽略。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也失去了獲取客戶內(nèi)部信息的機會。如果犯了太多錯誤并泄露了不應泄漏的信息，那就更糟了。

　　2.急于介紹產(chǎn)品

　　生活中經(jīng)常會看到電話推銷卡銷售人員和接聽電話或開會推銷產(chǎn)品功能和優(yōu)點的第一人，而不論該人是否對購買的決定有影響。實際上，在介紹之前提出更多問題可以大大提高介紹的針對性和效果。例如，結合使用開放式和封閉式問題以及SPIN提問方法。此外，在初次訪問中，介紹產(chǎn)品不應成為對話的重點。面對面的對話通常不會超過半小時，其中包括必要的開場白，提問時間和大多數(shù)客戶回答的時間。我們需要關注的是盡可能多地了解背景信息和需求信息。因此，確實有必要在不超過5分鐘的時間內(nèi)引入該產(chǎn)品，并且僅在客戶認為有必要詳細了解該產(chǎn)品時才引入該產(chǎn)品。

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