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公域流量怎么做才能引流到私域流量池?

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眾所周知,隨著互聯網流量紅利的逐年減弱,公域流量越來越昂貴,從而導致企業獲客成本增高,企業利潤空間不斷被壓縮。因此,私域運營的概念孕育而生。相較于公域流量昂貴的價格與較低的轉化率,私域運營在客戶培育與轉化上有著天然的優勢。而如何將流量引流至私域孵化?合力億捷認為企業關注的重點不應該在公域流量的引入與轉化,而是注重于企業自身CRM系統中的客戶資源流量池的轉化與培育。

I公域流量痛點

大部分企業在一說到推廣,都會選擇各種渠道平臺投放廣告,例如百度、360等搜索平臺以及其他營銷平臺推廣,但是這些投放價格一年比一年貴,流量成本不斷提高,再加上互聯網流量紅利的減弱,流量轉化率較低,企業在公域流量獲客方面要支付更高的成本。

這種情況下企業往往會忽視對自身CRM系統中的客戶資源的利用,CRM系統中的客戶資源是企業私域運營的基礎,不管從運營成本還是轉化率來講都比公域流量合適。

I合力億捷解決方案

1、聚合全渠道用戶數據,一碼搭建流量池

合力億捷企微管家支持公眾號、官網、抖音、直播等全渠道流量快速接入,用戶掃碼就可以添加相應客服,同時支持指定分配或者多人接待,沒有好友添加人數限制,幫助企業規避封號風險。

2、精準觸達,溝通更加高效

在企微管家后臺生成渠道活碼后,可以設置好相應的客戶標簽分類和歡迎語,用戶掃碼添加后可以自動推送歡迎語,并對客戶進行打標簽分類,便于后續運營管理,并有快捷回復功能,提供文本、圖片、小視頻等素材,坐席與客戶溝通更加高效。

3、高效跟進,提高成交率

企微管家可以與合力億捷云客服打通,對接CRM,與客戶溝通時,會顯示歷史跟進記錄,并能實時記錄客戶瀏覽動態,便于銷售精準溝通高意向客戶,隨時錄入跟進內容,制定跟進計劃,提高成交率。

4、客戶沉淀,避免流失風險

企微管家支持會話存檔,能夠自動保存文字、語音、圖片、視頻等聊天內容,添加的客戶或者客戶群歸屬于企業,便于企業內控管理,員工刪除客戶會預警到管理員,便于及時挽回溝通,避免客戶流失。

合力億捷提供多種引流獲客方式,如:一鍵添加企業微信、渠道活碼、短鏈接等,快速聚集官網、抖音、直播等全渠道客戶,引入到企微私域流量池,實現高效獲客、觸客、聚客。

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