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隨著呼叫中心系統越來越完善，為了能夠提升企業口碑、提升企業效率、更好維護客戶關系并對客戶信息進行有效管理，很多企業都會選擇云呼叫中心系統。企業在了解呼叫系統的時候，除了功能還比較關注的事費用方面，云呼叫中心系統搭建費用都有哪些? 云呼叫中心系統搭建費用都有哪些？ 1、硬件成本 首先要考慮硬件成本，硬件成本主要就是采購服務器、交換機及其零部件的成本。一般考慮服務器本地部署的企業要考慮硬件成本，具體成本要看企業選購哪些質量的硬件配置，包括專門的產地、電話機、電腦等，其中本地服務器是花費最高的，需要企業有一定實力才可。 2、軟件成本 其次是軟件成本，其實際價格依據公司所需要的功能是多少而定，一般按照季度或者年費計算。在保證基本功能實現的前提下，還可以考慮定制專屬的方案的費用等。 3、維護成本 再有就是系統的維護成本，人力成本和市場成本等因素，系統維護一般比較依賴人力，尤其是高新技術人才，薪資要求也比較高，市場調控因素也會帶來一定的成本浮動。 4、通訊費用 然后就是通訊費用，對于比較依賴外呼的云呼叫中心系統，不管是固定電話、400電話，都需要公司在電話運營上進行一定投入。 5、人工成本 最后是人工座席成本。云呼叫中心的外呼系統分為智能外呼和人工外呼，電話營銷可以依靠智能化電銷進行內容挑選，這樣企業就可以不需要投入過多的人力資源成本，智能化系統外呼系統可以借助智能化電銷進行篩選，能夠借助智能化系統電話營銷開展，然后再借助人工進一步進行精準營銷。除此之外還要考慮閑置成本、市場變化成本等也會影響云呼叫中心系統的搭建費用。相比傳統式客服中心，大量中小型企業非常適合云呼叫中心，或者如果需要諸多呼叫中心坐席的大型企業，云呼叫中心能使公司成本降低，進而確保大量的資產可以去進行業務流的建設和發展。 總結： 以上就是云呼叫中心系統搭建費用都有哪些的全部解答了，無論是硬件成本、軟件成本、人力成本、維護成本等，都需要結合企業自身特點，仔細做好前期調研，為企業云呼叫中心部署做好充分前期準備工作，才能做到有備無患，以便日后的順利部署。

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云呼叫中心系統搭建費用都有哪些？