IVR報表- IVR明細

1、 顯示指定時間內進/出IVR的客戶明細

2、 可導出明細到本地

3、 可直接點擊呼叫客戶號碼進行回訪

IVR報表- IVR統計

1、 統計指定時間內指定IVR的話務情況（IVR進線數、IVR時長等）

2、 可導出明細到本地

3、 報表數據更新一次為10分鐘時間段之間

評分報表-評分明細

1、 顯示指定時間內客戶評分明細

2、 可導出明細到本地

3、可直接點擊呼叫客戶號碼進行回訪

評分報表-評分統計

1、 統計指定時間內座席客戶評分的情況總和

2、 可導出統計數據到本地

3、報表數據更新一次為10分鐘時間段之間