首先我們要了解什么是呼叫轉移，呼叫轉移-CF（Call Forwarding，），是電信業一項傳統通信業務，又稱呼叫前轉、呼入轉移。如果您的電話無法接聽或您不愿接電話，可以將來電轉移到其它電話號碼上。移動網絡中，如果用戶預先設定的號碼包括：固定或移動電話號碼、全球通中文短信臺、語音信箱號碼、自動尋呼機號碼。那么該用戶有四種不同類型的呼叫前轉業務。
無條件呼叫前轉：CFU（Call Forwarding Unconditional，）：每當簽約用戶有新的呼叫到達時，不論被叫用戶當前處于什么狀態，也不論它是否開機，網絡都自動將這個呼叫轉移到簽約用戶預先設置的號碼上而手機不發出鈴聲。
遇忙呼叫前轉：CFB（Call Forwarding on Busy，）：也叫占線轉移，是指如果簽約該業務的用戶正在通話的過程中，有一個新的呼叫到達，此時網絡判斷出簽約用戶處于忙的狀態，就會自動將后續到達的新呼叫轉移到到簽約用戶預先設置的電話號碼上。
無應答呼叫前轉 CFNRy（Call Forward No Reply）:是指如果簽約該業務的用戶手機振鈴一定時間內無人接聽（預先設置接聽時間，例如30秒），網絡會自動將呼叫轉移到預先設置的電話號碼上去。根據手機型號不同，響鈴時間不完全一致，一般在30-60秒。例如：客戶設置無應答前轉的接聽電話時間為20秒，則手機來電話時，客戶在開始響鈴的20秒內可正常接聽，超過20秒如未接聽則將來電呼轉。
不可及呼叫前轉-CFNRc（Call Forward No Reachable）:不可及是指網絡不知道用戶的當前位置信息，比如手機關機、用戶到達一個網絡覆蓋的盲區（未在有效服務區內、信號差），此時當他作為被叫時，網絡無法尋呼到用戶，此時網絡會將入呼叫到簽約用戶預先設置的電話號碼上。
