云外呼系統(tǒng)，是基于電話的云呼叫中心產(chǎn)品，整合了各個營銷渠道，座席按需購買，即開即用，讓企業(yè)無需購買硬件，即可快速擁有自己的云電銷外呼平臺，可以實(shí)現(xiàn)智能自動外呼、來電分配、通話記錄與錄音等功能，提升企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理水平和效率。

無需具備任何專業(yè)知識和設(shè)備，即可輕松設(shè)置IVR流程、技能組、來話分配、錄音和通話記錄等

提供開箱即用的全渠道、強(qiáng)智能、高人效的客戶服務(wù)能力。

無需部署，無需技術(shù)支持，一鍵創(chuàng)建呼叫中心，一鍵發(fā)布上線。

采用自助式圖形界面，非技術(shù)用戶也可以輕松設(shè)計(jì)IVR流程。

實(shí)時對每一通電話進(jìn)行智能質(zhì)檢，根據(jù)您的預(yù)定義規(guī)則，自動檢測和匹配對話內(nèi)容，獲取客服績效和服務(wù)質(zhì)量，全程無需人工干預(yù)。

多種方式集成，靈活集成第三方系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)來電彈屏，交互式IVR。提供多種集成方式，您可以輕松的與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)來電彈屏，交互式IVR流程等功能。

無需預(yù)付費(fèi)或簽訂長期合約，按量付費(fèi)可以免費(fèi)開通，使用時以分鐘為單位進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

根據(jù)需求量，您可以自助增加和縮減所需要的坐席數(shù)量；在業(yè)務(wù)量高峰期，也無需關(guān)心呼叫并發(fā)，理論上可支持無限并發(fā)。

全國近1億條企業(yè)、商戶數(shù)據(jù)免費(fèi)用，可以按照地區(qū)、行業(yè)、區(qū)域定位等屬性篩選。

穩(wěn)定可靠的外呼線路資源，有手機(jī)卡號、固話號碼，也可以接入自己的線路.

坐席彈屏、通話錄音、坐席組監(jiān)控、實(shí)時監(jiān)聽、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)報表等功能。

外呼線路與坐席數(shù)量比可以是N：1，哪條線路客戶接通即接入坐席，大大提高外呼效率。

大數(shù)據(jù)用戶畫像，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶，提高營銷轉(zhuǎn)化率。

語音轉(zhuǎn)文字、話者分離、關(guān)鍵詞、情緒、靜音、語速檢測。

通話結(jié)束立即下發(fā)，三網(wǎng)合一，五秒必達(dá)。

系統(tǒng)發(fā)起呼叫，接聽自動播放語音，轉(zhuǎn)人工坐席。

自助語音服務(wù)，自助和人工全方位服務(wù)客戶。云呼叫中心內(nèi)置大量服務(wù)引擎，您只需關(guān)心與業(yè)務(wù)相關(guān)的IVR流程等內(nèi)容，而無需了解呼叫中心結(jié)構(gòu)，即可實(shí)現(xiàn)自助的語音服務(wù)。IVR流程幫助客戶自助解決問題，強(qiáng)大的排隊(duì)算法讓客戶更快的找到服務(wù)人員，更有錄音數(shù)據(jù)質(zhì)檢的輔助，輕松運(yùn)營呼叫中心。

圖形化的IVR流程，極易用的坐席工作臺，輕松服務(wù)。

自動隊(duì)列分配，自動語音合成，自動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，輕松運(yùn)營。

全程錄音，實(shí)時報表，智能質(zhì)檢，輕松管理。

基于AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)海量客戶意向篩選。多維度定制意向指標(biāo)，提升篩選效率，精準(zhǔn)獲客。

多線路并發(fā)，應(yīng)用行業(yè)廣泛。操作簡潔，信息通知更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。

客戶關(guān)懷，滿意度調(diào)查回訪。精準(zhǔn)獲取客戶反饋，智能統(tǒng)計(jì)客戶信息。

好了，什么是云外呼系統(tǒng)就介紹到這里，如果你還想進(jìn)一步了解云外呼系統(tǒng)多少錢、云外呼系統(tǒng)公司哪家好、排行榜等具體問題，可以向云翌咨詢，我們將幫助企業(yè)快速部署自己的外呼呼叫中心系統(tǒng)。