來電彈屏，當有客戶來電時，在手機或電腦上會自動彈出客戶資料，展示給客服座席人員，來電彈屏軟件是一款可與任何第三方管理軟件無縫對接的來電彈屏軟件。
一、來電彈屏軟件怎么用
來電彈屏，可以有效的解決與第三方客戶管理系統的對接問題，當有客戶來電或坐席主動呼出時，會自動調取第三方客戶管理系統內的客戶數據，展示給客服人員使用。
來電彈屏是一種能夠在來電時在服務人員的電腦上自動彈出客戶的細資料的系統，來電彈屏軟件系統能更好地對客戶關系管理。
來電彈屏軟件的主要功能是管理客戶資料的，不但有來電彈屏、自動錄音、來電備忘、掛機短信等還有更多功能。來電彈屏軟件還有對來電信息的管理，查找功能、權限等功能。
二、來電彈屏如何配置
主賬號登錄云翌呼叫中心控制臺，來電彈屏系統設置對應的來電彈屏即可。
三、來電彈屏功能
1、來電號碼在電腦上顯示，自動彈出來電者詳細信息。
2、客戶資料管理，輸入、編輯、查找、打印功能。
3、來電號碼記錄、統計、查詢、打印功能。
3、來電彈屏支持FSK及DTFM兩種來電制式。
4、客戶資料永久保存，系統備份功能。
5、客戶資料批量導入導出功能，輸出格式為EXCEL。
5、客戶生日提醒功能。
6、客戶拜訪預約，日程安排及拜訪記錄。
7、公司任務管理及營業歷史記錄，統計分析。
8、靈活方便的分類查詢功能。
9、來電彈屏呼入呼出記錄。
10、黑名單騷擾電話屏蔽。
11、來電彈屏軟件具有短信群發功能。
12、實現局域網和廣域網數據共享功能。
好了，來電彈屏功能就介紹到這里，更多關于來電彈屏軟件下載、設置、使用等相關問題，請咨詢云翌呼叫中心來電彈屏系統。
