作為一個有著多年電腦網(wǎng)絡(luò)維修經(jīng)驗的電腦愛好者來說，我可以推心置腹的跟你分享我的經(jīng)驗，希望我的解答能給你帶來幫助。

在回答這個問題之前，先測一下我正在用電銷電話100M寬帶的速度，如圖所示：

一般情況下電話卡，新安裝的寬帶建議測速的時候用單線撥號連接，這樣測試出來的寬帶速度比較準(zhǔn)。電銷電話100M寬帶的下載速度一般在10M左右，如果能達到這個值的話，那就說明安裝的寬帶是正常的。

100M的光纖依然卡頓，其實原因有很多，具體該怎么辦，接下來就一起聊一聊。

1.遇到這種情況，同時你不知道怎么去排查的情況下，建議首先就是撥打?qū)拵Ч镜目头婁N電話卡報修，讓他們來排查一下到底是寬帶公司的問題還是自己家里的問題。不要怕麻煩，因為這是你安裝寬帶應(yīng)該享有的售后服務(wù)。

2.在寬帶寬帶公司維修人員上門檢查之后，確定網(wǎng)速卡頓不是因為他們寬帶的原因?qū)е碌摹＃ㄒ话銓拵Ч镜膱笮奕藛T測試都是單線撥號測試的，只要是單線撥號測試沒有問題的話，那就是你家里的問題）此時你就要檢查一下，你家的路由器是不是有問題。因為路由器出現(xiàn)的問題在維修中遇到的還是蠻多的，這個時候你可以選擇更換一個路由器試試。

3.在確定路由器沒有問題的情況下，檢查一下你的上網(wǎng)設(shè)備，例如：手機、iPad、智能電視、筆記本、臺式機等等。看看是不是全部上網(wǎng)卡頓，如果只是個別的電話卡，例如只是電腦上網(wǎng)慢，那就說明有可能是你的電腦出現(xiàn)問題。因為在以前的維修中，也是經(jīng)常遇到這種情況的。家里除了電腦，其他設(shè)備上網(wǎng)都是正常。這樣往往是電腦出故障了，大部分問題也出在電腦的網(wǎng)卡和電腦的系統(tǒng)問題上。

4.還有一種情況就是以上問題都沒有，在以往的維修中遇到過這樣的情況。有些人家里在裝修的時候，裝修公司為了省錢，網(wǎng)絡(luò)布線用的網(wǎng)線比較差（前四芯網(wǎng)線是很細的銅芯，后四芯竟然是鐵芯）像這樣的網(wǎng)線，安裝的100M的寬帶網(wǎng)速肯定是達不到。

最后綜上所述，無論網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)什么樣的問題，大部分人在不知道該怎么著手檢查下，打客服電銷電話卡報修是最快最有效的辦法。

以上闡述純屬個人經(jīng)驗，喜歡的記得關(guān)注點個贊哦。有什么說的不好的地方也可以在下方評論指出哦。謝謝！