這個問題特別有現實意義。國內使用ERP系統的企業非常非常多，但用的好的并不多，一套ERP系統能用到10年以上的更是寥寥。所謂有效運行持久，專業點來說，就是如何做才能延長ERP系統的生命周期。

筆者從事ERP系統的開發和實施將近二十年，有點發言權。我今天發剛好在頭條表了一篇論述如何使ERP系統運行順暢、歷久彌新、百年長青的文章，名字叫做《讓您的ERP系統運行順暢、歷久彌新、百年長青》，我摘錄部分與大家分享。

筆者最早的客戶是2005年上的系統，中間有過幾次升級，目前系統運轉正常。我一直認為，做到讓一家企業在頭一兩年正常使用并不難。真正難的是，隨著時間的推移，各種負能量反復攪擾、各種新技術爆發式涌現，作為應用ERP系統的企業和ERP系統提供商，要如何做才能確保ERP系統克服重重干擾、與時俱進，實現有效運行、幫到客戶的目的呢？

一般來講，ERP系統正式啟用后，前三個月算是磨合期，系統還存在各種調整的可能，使用人員的熟練程度和部門之間的配合還需要磨合；三個月之后，系統進入平穩使用期，使用大概一年左右時，各種新需求開始陸續出現運營管理系統，如果企業和提供商之間配合的好，系統就會越用越順；使用大概三四年左右時，可能因為某些新技術的出現，導致系統看起來有些跟不上時代，如果提供商不能跟進新技術升級系統，在企業內部就會造成一種使用系統落后的焦慮。

影響ERP系統生命周期的關鍵要素，在于ERP系統的整個生命周期中，ERP系統提供商和應用企業，雙方的合作程度和所作工作質量的高低。前期工作做的扎實、后期工作就更容易推進；特別是在系統運行維護期，雙方的良性互動直接決定了系統能夠有效運行的時間是一兩年、還是一二十年甚至更久。

上面分析了影響ERP系統生命周期的若干關鍵環節，下面我們就探討下如何才能做好這些關鍵環節的工作。

ERP系統成功選型為順利應用奠定基礎

ERP系統成功選型是企業選擇合適ERP系統的最關鍵一步。選的系統是垃圾，您就是拼了老命也做不好；選的系統很合身，您才有可能長期享用ERP系統帶來的成果。

如何做好ERP系統的選型工作呢？這涉及到很多方面的問題運營管理系統，每家企業都有各自不同的情況，我這里著重談以下幾點供您參考：

1、做好內部動員，將企業應用ERP的需求充分挖掘，不可隨便湊合、更不可好高騖遠。

2、貨比三家，通用型ERP優先，若無法滿足核心需求考慮行業專用ERP。

3、不可嚴苛要求完全滿足需求，在基本滿足核心需求的前提下，對系統進行有限度的定制。

4、要充分考慮系統功能的擴展性，為以后企業發展需求變動時提供系統的持續適用性。

5、要充分調查提供商的行業口碑和服務口碑，不要偏聽偏信入了火坑。

6、企業要明確要求ERP系統提供商撰寫適用于企業的《ERP系統解決方案》。

ERP系統實施過程做到精致

如果您選好了ERP系統，接下來最重要的工作就是實施。實施工作是ERP系統應用成敗的關鍵！絕對馬虎不得！

下圖列示了ERP實施過程的主要工作：

實施工作主要分三個階段，即準備期、推進期和初始化。需要著重注意以下幾點：

1、實施開始先要成立實施小組，統籌管理整個實施期間的推進工作。

2、要從企業選拔或外部招聘至少一名系統管理員。

3、要安排好各種培訓工作，并嚴格考核，不通過培訓不可以上崗。

4、要做好模擬沙盤推演，場景盡量貼近企業實際應用場景。

配置穩定負責的ERP系統管理團隊

ERP系統順利啟用以后，表面看企業各部門用戶按照工作流設定各司其責，似乎很平靜、很穩定，但危機往往就在于忽視了平靜下面的暗流涌動。

ERP系統應用的最終目的，是為了滿足企業需求，企業需求歸根結底，都會體現在具體用戶的使用需求上。這個世界上還沒有一套ERP系統，能夠做到讓所有的用戶都稱心滿意的，用戶有想法或者使用過程中有問題，如果只能憋在心里、卻沒有解決之法，總會憋出病來，內心的不爽早晚都會發泄到ERP系統上去。

作為企業負責人，如果您希望ERP系統用的長久、用的順暢，您就要從長計議。不一定非要（如果條件不允許）配置很多人的運行維護團隊，但您至少要配置一名穩定的管理員專職維護系統。比如企業進了新員工，管理員可以負責培訓和跟進；用戶使用時出現無法解決問題，管理員可以及時查找原因，搞的定現場解決、搞不定聯系ERP系統提供商解決；……。系統管理員的作用太大了，大到沒有他們在，系統就沒有了主心骨。

ERP系統提供商提供長期有效服務

ERP系統提供商，在選型和實施階段頻繁與企業接觸，但在系統成功上線運行后，她們似乎都消失的無影無蹤了。您千萬不要認為她們人走了，跟企業就沒有多少關系了，您要是這樣想可就危險了！

她們雖然人走了，但她們的靈魂卻駐留在企業中。您不忘記了：您所用的ERP系統，都是人家一磚一瓦建起來的，系統的品性和缺陷她們最了解，以后系統的發展方向，還是要靠她們來把握。所以您一定要跟系統提供商建立長期的合作關系，這種關系當然要靠服務費來維持，這世界上也沒有不花錢總麻煩別人的好事兒吧！

以上建議僅供參考，如果您有興趣，可以@我看我寫的原文論述！

多謝！