代表企業進行產品銷售的銷售人員叫做銷售代表,簡單的說就是銷售員.銷售代表雖然職位不高，但對渠道商來說，卻是得罪不起的上帝，因為他們手中握著渠道商夢寐以求的各種資源。 比如，在特價訂單的審批中，銷售代表有權力決定是給渠道批三個點還是四個點，即便更高的審批權限在更高層的經理那里，往往起決定作用的還是銷售代表。因為高層經理每天要處理那么多特價訂單，根本不可能一一核實，主要還是聽銷售代表的意見。在刺刀見紅的激烈競爭中，一、兩個點的優勢銷售，往往就決定了你是否能拿下訂單，以及是否能有盈利。 在許多大項目銷售中，渠道商是否能夠得到廠商的全力支持，也往往決定了項目的成敗。而在許多客戶看來，廠商支持的最重要體現，除了好價格，就是廠商的銷售代表是跟著哪個渠道商來拜訪他。聰明的老板都知道這其中的道理，如何和銷售代表搞好關系也就成為許多渠道老板的必修功課。 雖然廠商對銷售代表的考核要綜合考慮許多方面的因素，但其中最重要的指標無疑是銷售任務的完成情況。在許多企業看來，只要能做出好的銷售業績，就是一名好的銷售代表，而往往疏于對其他方面的管理。 其實，在許多大企業中，對銷售代表的管理是非常寬松的。有相熟的銷售代表告訴記者：“其實，我最喜歡出差了。找個好賓館一住，打幾個電話，批幾個單子，逍遙自在。有好單子還可以甩給信得過的哥們兒，對自己也有好處。” 顯然銷售，失去監控的權力，往往會使銷售代表私欲膨脹，肯定也會使廠商的渠道管理走向畸形。這是許多廠商，尤其是產品占據市場主導地位的大廠商應該深思的問題。