謝邀。
以前如果我自己遇到這種情況,我會(huì)先聽他在說什么,確定了是推銷電話,然后果斷的掛斷。畢竟沒有什么心里負(fù)擔(dān),是陌生人嘛,果斷掛我感覺已經(jīng)算是比較禮貌的了。
之后機(jī)緣巧合之下,我也入了電話銷售這個(gè)坑,才知道家家有本難念的經(jīng)。電話銷售的工作很大一部分就是碼電話,每天機(jī)械的給幾百個(gè)陌生人推銷自己的產(chǎn)品,在這當(dāng)中也會(huì)遇到各種各樣的客戶。
說實(shí)話,秒掛的客戶算是禮貌的了。有的客戶會(huì)和你喂喂喂個(gè)半天,你一直像個(gè)傻子一樣重復(fù)你的推銷話術(shù),然后對(duì)方輕描淡寫的一句“哦對(duì)不起不好意思哦我沒聽清,你能再說一遍麼”,你還得沒脾氣再說一遍。有的客戶電話銷售,剛開始會(huì)聽你說,等你介紹完以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他沒有回復(fù)你,而電話也并沒有掛掉,你一遍遍的問喂您好你聽得見嗎,直到確定對(duì)方是把電話放一邊不理你了,反正接聽的又不花我一分錢?有的客戶比較含蓄,不好意思拒絕你,就一直在聽也不回復(fù),直到你問他是不是信號(hào)不好聽不清啊,他這時(shí)借坡下驢道對(duì)我這邊信號(hào)不好掛了啊趕緊掛掉這燙手的電話。有的客戶,倒是不掛你電話,但自從你接通起,就是一堆罵你的話,好不容易停下來了,你剛準(zhǔn)備回一句,又是一堆。等等等等。
所以從此以后,我才知道電話銷售,電話銷售也不容易,每天要承受多大的心理壓力一般人真的沒有去想過。接到推銷電話的人覺得神煩,覺得世界上怎么有那么多傻子,對(duì)不起,其實(shí)每一個(gè)電話銷售在打電話的時(shí)候也是這么想的。
雖然現(xiàn)在我不做這一行了,但是卻養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每當(dāng)我接到推銷電話的時(shí)候,我會(huì)耐心聽他講完,然后告訴他:嗯,我知道的,我們倆,是同行…
對(duì)方秒掛。