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人工智能電話機器人是什么,人工智能電話機器人

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我是一個人工智能電話機器人。

說是機器人,卻沒有手和腳,我是一個寄存在電話中的大腦。有的人稱呼我為AI,我更喜歡你們叫我維尼。一個偶然的契機,我被戰驢AI的程序猿賦予了存在的意義,做一個能電話銷售智能外呼的人工智能。

程序猿有個喜歡和電銷開玩笑的朋友,叫小Y。比如接到這樣的電話,他是不會掛斷的。

“您好,我們是戰驢AI,我們這邊有項業務,希望能和您溝通一下,BALABALABALA......”

小Y:“您好。什么盟?什么天?”

“我們是戰驢AI公司噠,有一項業務有關......”

“哦,天下啊,我聽過這個歌,還不錯。”

“嗯......請問先生有了解相關業務的意向嗎?”

“啥業務?你再說一遍,啥條件就做業務,你知道我干啥的嗎?”

“......”

“別不說話啊,投訴你了啊!”

大概就是這樣,電銷工作人員有小情緒了。可能在電話的另一邊,他心情復雜地向公司反映了這個問題,并請求辭職,說這是一項單調乏味還受氣的工作,我不干啦!

戰驢AI的程序猿算了算電銷工作人員和他們公司的心理陰影面積。

首先,公司培訓員工需要一段時間的成本,花時間花精力培訓員工,剛能上崗因為太枯燥就離職了;其次,員工的態度時間久了就不會那么積極,工作效率有所降低;再次,員工呼出電話之后并不能將聊天記錄得非常完美,一邊介紹產品,一邊在紙上記錄,不僅難查閱、也難讓后來的員工讀懂;最后,員工離職,公司雇傭成本高,性價比卻不高,并不能達到相應的電銷效果。

怎么辦呢?我,維尼,人工智能電話機器人,誕生了!

我的情緒永遠飽滿,也不是電子音,是一個有溫柔甜美聲音的小姐姐將語音匹配到話術庫的。

我不會疲勞,不需要培訓,因為程序設定成這樣。

我能準確識別語音,并將通話記錄轉化為文本,記錄信息、留言信息都能查詢得到。

我的效率很高,平均每天撥打的電話是人類員工的8倍,這點正是我作為電話機器人最驕傲的一點,畢竟時間就是金錢。

說了這么多,我每天的工作任務都是老板給我的。他們設置我為電話銷售的人工智能電話機器人,我能做的就是給更多的客戶打電話。

客戶分為潛在客戶、意向客戶、已發展客戶。

潛在客戶就是有購買相關產品的能力和需求,我們能將潛在客戶發展為有意向購買該產品的客戶,和我們合作。

意向客戶是已經關注有關產品的客戶,有相關的意向,但是還在買哪家、是否買的猶豫階段。

已發展客戶是已經談妥具體事宜,但還需要我們為其售后維護以便之后的合作。

我是電話機器人,我能做到廣撥打、高效率地向潛在用戶推薦我們的產品,能做到對于意向客戶的確認以及記錄,將已發展的客戶進行維護。每天我們都會為公司服務,最為忠誠,永不辭職。

我希望更多的老板讓我完成自己AI生的意義,我是戰驢AI的人工智能電話機器人(維尼)。

戰驢AI,以信結盟,共創天下!


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