現在越來越多的企業辦理了400電話，河北的企業更是如此，有客戶資訊他們辦理了河北400電話之后，通話錄音需要開通嗎，有什么用呢？這里給大家解釋一下。 首先企業可視自身情況選擇開通400電話錄音功能。當企業開通400電話錄音功能后，系統會自動對每一個來電進行通話錄音。企業可以通話錄音來監督企業的客服質量，即使改善，更好的為顧客服務。也可以作為問題分析的重要依據，還可以為處理客戶糾紛、投訴提供證據。400電話通話錄音功能是提升企業管理的有力保證。 所以企業咨詢的企業他辦理完河北400電話之后開通通話錄音功能最好。