企業要發展其通訊成本費用也是相當高的一部分開銷，有些企業開始處于發展階段，認為這樣的消費越少越好，所以就開始尋找網絡電話來作為自己的通訊服務電話，其實這是非常不明智。為何網絡電話不適合企業，而400電話開通卻是企業的首選呢?
這是因為400電話是由中國工信部推出的一項通信服務，有中國聯通、中國移動、中國電信等幾家與運營商來操作，以上單位下發各自的代理商來負責具體的終端400客戶。400電話又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，其專業性是可想而知了。
400業務是主叫付市話費，免去長途費用，被叫接聽付費。和之前的800電話不同的是，800電話是被叫方承擔全部話費，主叫方是全部的免費。400電話是800電話的升級版， 在各項功能上都有提升。相較于網絡電話，400電話的辦理流程也是更加的嚴格，需要提交公司單位的相關證件，這樣才能進行合理的辦理。
網絡電話又稱為VOIP電話，是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機，包括國內長途和國際長途，而且資費是傳統電話費用的10%到20%，但是網絡電話存在很多的弊端。
其一，沒有大家公認的來電號碼，或是顯示號碼不詳等情況，導致很多用戶不接電話，完全當作是騙子在搞鬼。
其二，充值不太方便，也不太安全，用戶也都是試試看的心態。
其三，像UUCALL現在這樣，那就會讓更多的用戶擔心，一旦有問題只有等待的份兒。
所以在網絡電話和400電話的比較中，我們還是要辦理400電話比較靠譜，而且現在400電話資費也是比較實惠的，企業公司完全可以負擔起。