400電話體現(xiàn)的是一個企業(yè)的形象，統(tǒng)一全國接入號碼，提升品牌形象。400電話都是企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照才可辦理的，代表的是一個企業(yè)。個人是不能申請400電話，400電話能提升客戶的滿意度和信任度。400電話可綁定多部電話，最低可綁定20線，并實現(xiàn)多種方式的呼轉(zhuǎn)，永不占線 ，400電話可以幫助企業(yè)解決通話占線的問題，做到不漏掉每一個客戶資源，為您把握每個銷售機會!增加您企業(yè)的無形資產(chǎn)!
400電話可以實時的查詢得到消費的情況 和話單明細(xì)，客戶通過終端管理平臺查詢到詳細(xì)的通話記錄.這樣即使有未接電話也能通過來電記錄及時給客戶進(jìn)行電話回訪跟進(jìn).而固定電話只能在次月才能查詢得到話單的明細(xì)。
400電話是屬全國性的統(tǒng)一號碼，而固定電話只能是區(qū)域性的一個號碼，比如0769的固定電話號碼，僅能代表這是一個在廣東的電話，而400開頭的號碼就能代表在中國的某大企業(yè)的一個服務(wù)電話。
在全國范圍內(nèi)，用戶可以根據(jù)企業(yè)需求對外發(fā)布的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400-666-168，不加撥區(qū)號撥打400電話，便可按照企業(yè)預(yù)先設(shè)定的路由轉(zhuǎn)接方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的目的地，用戶只需支付本地市話。而拔打固定電話需支付長途話費,400電話才可真正的體現(xiàn)企業(yè)的貼心服務(wù)!真正幫助客戶節(jié)約長途話費
400電話簡單易記，只有10位號碼，也方便更快的記住企業(yè)的服務(wù)電話!固定電話號碼多，全國各地都有 不方便客戶記住企業(yè)的電話!
400電話無需軟硬件設(shè)備的投入不受辦公地點變遷和電話的更換的影響，隨時隨地更換綁定電話號碼。相比而言，企業(yè)應(yīng)用固定電話不僅需要重新更換號碼，而且前期客戶資源也會有一定流失。