目前辦理400電話的企業有很多，中小型企業更是占絕大多數，400電話是在全國范圍內統一宣傳號碼，主要特點就是簡單、易記、統一。企業擁有了400電話就像企業特有的標識，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌。無論受理客戶咨詢、售后服務，還是遠程處理業務，只要一個400電話就可以了。那么400電話適用于哪些企業呢
只要認同400電話業務服務理念的企業都可申請辦理400電話，辦理400電話的企業類型也是非常之多，像需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等可申請辦理400電話。在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位也可以辦理400電話。網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業也需要400電話。尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等可申請辦理400電話。最后就是做電視購物的企業較適合用400電話來作為自己的服務電話。
現在隨處可見400電話，那么我們通常所說的400免費電話真的是意味著打電話不要錢嗎我們的400并非撥打起來真的不要錢，而是說長途撥打該電話時，這部分長途費用是由商家支付的，撥打者只需承擔市話費用即可。所以很多時候我們理解的免費電話，主要指的是長途撥打該電話時，這部分長途費用是由商家支付的，撥打者只需承擔市話費用即可。
企業在宣傳400電話的時候一定要全面，不要誤導消費者使用400電話，400電話是企業的門面形象，當然需要更好的宣傳使用，不要弄巧成拙。