對于企業來講，良好的溝通是必然的，其中最好的溝通方式就是電話溝通了，因為敲文字肯定沒有說話快，另外敲文字還容易產生歧義，從而造成一些本可避免的問題，所以在網站上提供一個座機電話號碼是非常有必要的，而且這個電話的旁邊還真的要有人員值班，而不是只是成為一個擺設，要不然別人在屢次通過電話投訴或者咨詢都沒有結果的話，那就會讓人對你的網站失去興趣，從而造成客戶的流失。400電話的出現讓這一切都不成問題，辦理400電話也逐漸成為了最佳溝通方式。

　　現在很多企業都在積極辦理400電話，但是很多人嫌麻煩，認為辦理400電話還有提交各種材料，實在糾結啊。其實辦理400電話是為了企業的正規使用，聯通400電話還是電信400電話個人不可以辦理400電話。因為400電話申請現在比較嚴格和正規，其實這樣也是受益了企業主和消費者。

　　400電話是需要被正規的使用，所以提交相關的材料也是必然的。企業或公司必須提供營業執照復印件和經辦人復印件才能給予辦理;個體工商戶如需辦理400業務，必須提供營業執照、法人身份證復印件。同時，復印件需加蓋公章。只有這些材料準備齊全，提交到平臺，才能讓400電話被開通出來。

　　為什么要提交這些材料呢?這些相關證件也是為了確定和保證您對該400電話的所有權。也有一些代理商認為不需要證件材料，這是不符合中國聯通和國家相關法律規定的，類似400電話號碼時候可能被運營商排查時直接停用，會給您帶來很多影響和損失。所以辦理400電話的時候不能過于貪圖簡單方便，該準備的材料還是要準備齊全的。