每個(gè)行業(yè)都面臨著只會(huì)日益激烈的銷售的競(jìng)爭(zhēng)，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增多，電銷機(jī)器人也因快捷方便、省時(shí)省力、省事又高效等諸多優(yōu)點(diǎn)開始被越來越多的企業(yè)使用。

目前市面上流行的電銷機(jī)器人，主要活躍在客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場(chǎng)推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域。客戶的投訴、售后、回訪、預(yù)約服務(wù)、會(huì)議邀約、產(chǎn)品推廣銷售、簽到通知等等，都可以通過電銷機(jī)器人實(shí)現(xiàn)。

首先企業(yè)公司為什么需要電銷機(jī)器人？

1、減低人力成本：一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上，而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于7~N電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。

2、提高工作效率：電銷機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作，每天通話量在3000~無上限，是人工的10~N倍。

3、不被情緒影響：人工銷售每天撥打電話，被拒絕是常遇到的事，這經(jīng)常會(huì)營(yíng)銷到電銷人員的工作激情，但是電銷機(jī)器人卻不會(huì)被影響。

4、精確篩選客戶：電銷機(jī)器人通過模擬銷售專家的語(yǔ)氣與客戶進(jìn)行交流，并通過客戶的語(yǔ)義對(duì)產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。