伴隨著科技的發(fā)展,人工智能技術(shù)技術(shù)變得越來(lái)越嫻熟,機(jī)器人也變的變得越來(lái)越高級(jí),愈來(lái)愈多的電話營(yíng)銷企業(yè)和電話營(yíng)銷員逐漸運(yùn)用電銷機(jī)器人來(lái)拓客。不但省時(shí)省力省成本,還能帶來(lái)十分高的盈利,可是,現(xiàn)如今目前市面上的電銷機(jī)器人牌子也是十分多的,也好也有壞,良莠不齊的,使人很難決擇,假如你去訂購(gòu)時(shí)對(duì)這方面不明白的,就非常容易就被別人忽悠!那麼大伙兒應(yīng)當(dāng)如何選擇一個(gè)可靠的電銷機(jī)器人?在這兒就由小映電銷機(jī)器人的小編我會(huì)給大伙兒些建議。
1.會(huì)話準(zhǔn)確度
會(huì)話準(zhǔn)確度由語(yǔ)音識(shí)別率決定,它對(duì)電銷機(jī)器人而言尤為重要,識(shí)別不準(zhǔn)確會(huì)造成 機(jī)器人判斷錯(cuò)誤,答非所問(wèn),用戶體驗(yàn)差,錯(cuò)失意向客戶,或是將無(wú)意向標(biāo)識(shí)成意向客戶,消耗人力跟進(jìn)。根據(jù)檢查轉(zhuǎn)寫文本,可以直觀會(huì)話轉(zhuǎn)寫精確水平,亦能免除后期聽(tīng)錄音麻煩。
2.親自感受
錄音是可以根據(jù)“彩排”、視頻剪輯獲得的,真真正正的電話營(yíng)銷是“真刀真槍”的。電銷機(jī)器人是根據(jù)仿真模擬真人語(yǔ)音群呼來(lái)電話營(yíng)銷的,是利用人工智能語(yǔ)音技術(shù),實(shí)現(xiàn)能聽(tīng)會(huì)說(shuō)的。在其中語(yǔ)音識(shí)別工作能力,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫成文字(等同于給機(jī)器人裝上“耳朵”),是機(jī)器人可以聽(tīng)得懂用戶講話,解答用戶問(wèn)題最重要的前提。一定要讓機(jī)器人多打你幾次電話感受下,而不能光聽(tīng)錄音。
3.會(huì)話可否打斷,銷售話術(shù)可否訂制
目前市面上傳統(tǒng)式的自動(dòng)語(yǔ)音電話機(jī),根據(jù)錄制一段推銷產(chǎn)品音頻就逐漸不停進(jìn)行外呼,十分強(qiáng)制性,會(huì)引起用戶強(qiáng)烈抵觸。電銷機(jī)器人如不支持打斷,那麼真真正正想了解產(chǎn)品的用戶的疑問(wèn)得不到解答,用戶體驗(yàn)差,也收集不到有用的客戶信息,造成 意向客戶的流失。