互聯網技術日新月異的發展趨勢總是會帶來人驚訝和震撼人心，這幾年可謂是聚勢的人工智能化也是如此。在競爭激烈的銷售工作，電銷機器人的產生為人工電銷帶來了很大的協助，幫助人工座席進行電銷工作上最反復繁雜的一步——在大量的號中協助企業過慮掉90%的失效顧客，進而挑選出意向客戶。電銷機器人愈來愈備受關注。

那麼，機器人智能電銷VS人工電銷究竟有哪些實質的差異呢?

1、提高用戶體驗感

人工電銷人員在一次次不耐其煩的撥通許多電話后，會有一個疲憊期，看待顧客的問題也會顯露出來本人心態，會危害銷售業務的開展。

而電銷機器人則運用智能化系統語音識別技術與自然語言處理，可以迅速且高效率地了解用戶需求，根據智能化知識庫系統的查找，快速鎖住業務流程回答，并將答案傳遞讓你。

與此同時，智能化電銷機器人的心態不容易受顧客的反映危害，可以一直處在較好的充分發揮情況。

你看看，便是那么一個看起來非常簡單的變化，顧客滿意度會大大的被提高，這就是電銷機器人改變傳統電銷的首要因素之一。

2、節約了人工成本

銷售工作的市場競爭一直都很猛烈，在傳統產業中企業為了更好地完成業績利潤更大化，都是會聘請許多的電話營銷來完成銷售業績總體目標。

智聯招聘2021年春季招聘期內公布的《2018年春季中國雇主需求與白領人才供給報告》中我們可以看得出，市場銷售仍然是需要量較大的一個崗位。但是因為市場銷售職位人員流通性尤其大。給企業在電銷團隊文化建設投過太多的成本費。降低學習培訓的經濟成本及其錢財成本費，提高企業的經濟效益。

與人工電銷對比，智能化電銷機器人無需支付商業保險、無需開薪水，非常大水平上為企業節省了人工成本。

3、提高工作能力

傳統式電銷高效率往往高效率低，是由于電銷人員迫不得已花大批量的時間段在挑選意向客戶上。電銷人員從大量的客戶數據中一個一個拔打電話，了解是不是必須一些服務項目。不但接通率低，也有許多沒有有意向的，這就消耗了大批量的時間。

現階段市場上的電銷機器人關鍵便是解決了電銷早期的問題，幫電銷人員挑選出意向客戶，隨后由菁英電銷人員立即跟進意向客戶，那樣電銷人員的時間也沒有消耗，而且只必須小量電銷菁英就可以了，可以省掉許多人工成本。

很多枯燥乏味，低效能的運行都由智能機器人替代，電銷人員只與意向客戶觸碰，那樣不但可以時時刻刻維持非常高的工作中心態，還能夠達到大量的買賣。

因此，在這個注重高效率，節奏感很快的時期，電銷貓電銷機器人針對企業而言，是一個勤快的、不辭勞苦的職工，而針對企業職工而言，則是一個十分會干的小助手，大家期待可以以智能化電銷機器人為方式，以信息為基本，為企業串連一個全自動

的工作流引擎，更大限度的協助企業提高工作效能，并提高精英團隊人員的運行感受，協助電銷人員承受力提升銷售業績!