近日，有多位蘋果用戶在社交網站上反應，收到陌生賬號的FaceTime(注：蘋果公司iOS和Mac OS X內置的一款視頻通話軟件)視頻電話邀請。隨后有報道稱，一旦用戶接聽此類來電，對方可通過網絡撞庫等黑客技術盜取用戶ID密碼。記者經過多方了解，得到了不一樣的答案。
之前報道稱，市民小唐收到一個來自陌生賬號的FaceTime視頻電話邀請，接聽后對方一直處于黑漆漆的狀態，且沒有任何聲音。記者聯系到一位同樣遭遇的網友，對方表示對接到陌生賬號的FaceTime視頻電話非常吃驚，因為擔心影響手機的日常使用并沒有選擇接通。
事實上，記者通過社交網站搜索關鍵詞發現，從本月12日開始，就有網友陸續發文吐槽FaceTime陌生電話：網友武醬QAQ稱最近有陌生的FaceTime號碼打進來，朋友、同事也有這種情況。@xxxM1ssixxx表示疑惑 現在騙子還用FaceTime詐騙了嗎？怎么是郵箱號？有點不懂騙子新招數？。
接聽此類視頻來電，會被盜取密碼信息嗎？
記者就此事與獵豹移動安全專家進行了咨詢，他表示，目前蘋果系統并沒有曝出接到消息無操作就會被盜號的漏洞。此類來電多為騷擾，接聽不會被盜取ID密碼。
上述安全專家建議，蘋果用戶自行操作可開啟雙重驗證。雙重認證是Apple為用戶Apple ID提供的一層額外安全保護，旨在確保只有本人可以訪問自己的帳戶，哪怕陌生人知道ID密碼也無法進行訪問。具體操作上，用戶可前往設置>iCloud>點擊 Apple ID >密碼和安全性>開啟雙重認證即可。
記者就此事撥通了蘋果中國客服電話，工作人員稱，接通此類陌生視頻來電，不會導致ID賬號密碼被盜取。若用戶頻繁遭到騷擾，可以選擇阻止其來電或者暫時關閉FaceTime功能。蘋果中國客服提示，有些不法分子會制造蘋果偽基站，給用戶郵箱發送鏈接，誘導用戶輸入ID密碼。遇到類似情況，需保持警惕不要隨意點擊鏈接，可選擇直接刪除。
針對這一情況，記者也聯系了蘋果公司相關負責人，詢問蘋果是否已開始進行技術排查等工作，對方僅回應稱，已看到媒體報道，有回應會告知。
