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VoIP已打入主流市場樹大招風倍受安全困擾

要證明某種信息科技（IT）已打入主流市場，最明顯的征兆，就是看它是否招致安全攻擊。網絡電話（VoIP）備受網址嫁接（pharming）等安全攻擊所擾，就是其中一例。出席芝加哥電信會議Supercomm 2005的業界主管指出，成本低廉的VoIP通話服務廣受民眾歡迎，卻也成為網絡攻擊者鎖定的目標，導致網絡通話被監聽、用戶與自用VoIP帳戶的連線受阻、通話品質遭到破壞等事件頻傳。今年元月，Harris InteraCTIve意見調查報告顯示，60% 的美國受訪成年人都知道有互聯網電話可用，但基于安全性與隱私顧慮而未實際去用。此后，互聯網協定（IP）的安全疑慮有增無減。免費擴散的VoIP軟件大受歡迎，但安全問題可能成為絆腳石。VoIP軟件允許把互聯網連線同時當作家用或商用電話線，估計美國2 億戶家庭與企業中，已有大約750 萬戶以VoIP取代傳統電話。研究公司Gartner 預測，到2008年，使用VoIP的家庭可能增加到多達2500 萬戶。一大吸引力是：VoIP企業提供月付20美元無限制通話的服務。然而，VoIP潛在的弱點，是容易受制于黑客攻擊，因為像電子郵件一樣，VoIP通話靠確認通話雙方所用設備的IP位址（獨一無二的一串數字）連線，但許多VoIP企業在擴大服務之余，卻未妥善落實一些基本的安全措施，例如把通話信息加密處理。雖然鎖定VoIP系統的攻擊大致仍只是研究報告上的主題，但一些采用VoIP服務的企業已經遭遇實際的攻擊，企業電話系統整合企業BearingPoint Institute 指出。柏林Snom Technology 公司創始人Christian Stredicke 在Supercomm 安全會議上致詞時表示：安全性攸關IP電話能否廣獲一般民眾接納。但是，企業若不加快腳步圍堵VoIP安全威脅，恐怕就來不及了。Gartner 分析師今年1 月即警告，只消兩年的時間，有組織的攻擊就會開始鎖定信號網絡（signaling networks），也就是承載、引導指令以確保通話連線正確的那部分電話網絡。不令人意外地，在VoIP企業紛紛搶生意的時后，黑客也急于探尋并利用各種手段竊取或擾亂這些通話服務，BearingPoint主管Stephen Doty與Fred Hoffmann 在最近發布的研究報告中寫道。多家VoIP服務企業與設備制造商已求助于新近成立的Voice over IP 安全聯盟。該聯盟將標準VoIP業界的安全部署需求，并著手解決安全技術元件、架構與網絡設計、網絡管理以及終端存取和認證問題。 VoIP安全威脅層出不窮，最新浮現的一種是VoIP版的網址嫁接。網址嫁接的手法，是利用把電郵與網絡地址轉換成IP位址的網絡設備潛在的弱點，劫持域名名系統（DNS）對講服務器，進而掌控VoIP通話，導致VoIP用戶在不知情的狀況下，通話被轉接到不明的位址。最早期的一種VoIP威脅，則是通話者身份冒用（Caller ID spoofing），也就是冒名頂替別人的通話者身份信息。稱為clipping的安全問題，則發生在纜線調制解調器遭大量通話流量攻擊，導致VoIP通話品質低落。另一種攻擊類型稱為影像郵件炸彈（V-bombing），發生在數千封影像郵件同時對準單一VoIP郵件信箱疲勞轟炸的時候。

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