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座機錄音管理系統有哪些基礎功能?

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座機錄音管理系統能夠發短信傳真:鼠標點 擊圖標即可在客戶端給聯系人發短信,發傳真,節約大量時間。

 

    *二、座機錄音管理系統能夠電話查聽:在局域網內的任何一臺電腦上運 行配套的電話查聽系統能夠實時的查看連接電話語音盒的所有 線路的通話情況(通話號碼,通話類型,通話時長),可以收聽任何一條線路的通話情況 (通過連接到電腦上的耳麥收聽)。運行電話查聽系統需要密碼驗證(只有管理員帳號可以修改查聽系統登 錄密碼),避免了電話查聽系統被無關人員非法使用。

 

    *三、座機錄音管理系統能夠**備注:通話過程 中客戶對重要事情進行**備注,以免遺忘而要聽整段錄音。

 

    *四、座機錄音管理系統能夠交易記錄:在通訊錄 編輯界面可以編輯當前聯系人的交易記錄。為了使業務記錄的字段信息與您的實際業務 描述相一致,您可以自定義設置業務記錄字段名稱,可以有多級菜單供您設置,從而輕點鼠標就可以完成 對交易情況的錄入。

 

    *五、座機錄音管理系統能夠在線溝通:在聯系人信息中,可直接點擊QQ ,MSN等進行在線交流,而不必在IM聯系人中尋找,點擊打開網址,點擊發email,讓您操作*方便。

 

    *六、座機錄音管理系統能夠系統對接:啟用系統對接功能后,當來電或 去電時可以根據通話號碼動態生成相應Web地址,并將該Web地址的頁面彈出。如果您已經有自己的WEB系 統,正確配置WEB地址信息,來電或去電時就會自動打開您的 WEB應用系統中電話號碼對應聯系人信息的網頁

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