電銷機器人以對每一份保單擔任為準則，電銷機器人電話回訪體系不只處理了外呼線路的裝備、IVR智能語音提示流程的規劃，其體系功能業全面符合穩妥行業保單回訪要求，從而能進一步完善提高客戶保單回訪的便利性。

    電銷機器人優化穩妥服務體會，回訪使命辦理批量導入回訪使命，將回訪使命以待回訪、二次回訪、已回訪、預定回訪等多狀態進行分類，全面掌握回訪使命進程，支持對回訪客戶一鍵撥號通話，省去坐席繁瑣的撥號操作，加速回訪服務功率，為人保供給可視化的數據統計工具，監測客服作業質量。

    經過深入分析客服數據，提高客服作業功率，改善客戶體會，也代表了較高的科技技能水平與知識產權保護意識，增強了電銷機器人技能核心競爭力，為電銷機器人今后的發展供給強有力的科技支撐對企業服務質量提高和客戶留存發揮積極作用，回訪問卷辦理回訪問卷嚴格執行銀保監會的回訪要求標準，讓用戶關于穩妥職責、理賠流程、服務范圍等等清楚知悉，明明白白投保，一切回訪問卷及通話錄音均有據可查。