人工智能外呼語音系統(tǒng)如何做到完美的模仿人類的語音語調(diào)？

語音外呼系統(tǒng)大家應(yīng)該都不陌生，很多時(shí)候我們接到的推銷電話就是語音外呼系統(tǒng)，可以真人語音播報(bào)，選擇相應(yīng)的數(shù)字可以轉(zhuǎn)到想要的內(nèi)容。然而我們今t說的AI智能語音外呼系統(tǒng)不一樣，AI人工智能語音外呼系統(tǒng)不僅有真人語音播報(bào)，而且可以深度理解用戶問題，給予相應(yīng)的回答，甚至對(duì)方并不知道原來通話這么久的對(duì)象是個(gè)機(jī)器人。

AI智能語音外呼系統(tǒng)是一款通過精z語言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。AI語音電銷機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精z客戶分類等等營(yíng)銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、助力企業(yè)降本增效。

作為電話銷售人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個(gè)意向客戶會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。效果不好的時(shí)候還會(huì)影響心情，工作效率變得更低。

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電銷外呼系統(tǒng)都有哪些功能？

一、外呼管理模塊包含了手動(dòng)撥號(hào)、點(diǎn)擊撥號(hào)、系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，篩選掉無效的和關(guān)機(jī)的號(hào)碼，提高了工作的質(zhì)量。一鍵生成號(hào)段坐席被動(dòng)接聽電話，可以讓銷售員日進(jìn)線量高達(dá)600通以上，效率提升3倍以上。

二、錄音管理模塊可以實(shí)施銷售員通話錄音全程抓取，對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)異的銷售員的錄音可以下載下來，供大家分享與學(xué)習(xí)；對(duì)于業(yè)績(jī)靠后的銷售員，管理層可以通過試聽錄音，對(duì)其話術(shù)進(jìn)行調(diào)整，以提高銷售業(yè)績(jī)。

三、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的主要功能就是實(shí)施全程電子化監(jiān)控，也就是說管理層可以在后臺(tái)查看每個(gè)坐席的工作狀態(tài)，銷售員的通話數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、通話頻率、接通情況全部一目了然，方便了管理層的監(jiān)控與管理。

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人工智能電話機(jī)器人，顧名思義就是能夠在電話類型的工作中幫助人類進(jìn)行工作。人工智能電話機(jī)器人能夠讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，解放更多的勞動(dòng)力來做更有意義的事，也就是智能電話機(jī)器人可以做人類不愿意做的事。我們都知道，目前無論是銷售行業(yè)還是服務(wù)行業(yè)，包括其他行業(yè)，只要需要與人溝通，就一定會(huì)用到聯(lián)系方式。而目前聯(lián)系方式相當(dāng)簡(jiǎn)便和直接的就是電話和網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)客戶，增加了智能回復(fù)系統(tǒng)，可以通過客戶輸入的文字內(nèi)容來判斷客戶的咨詢，為客戶進(jìn)行解答。而電銷行業(yè)以及客戶工作，也需要一個(gè)能夠通過客戶語言來判斷客戶需求，為客戶答疑解惑的智能系統(tǒng)。 而人工智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)就解決了這一問題。它不僅能夠通過系統(tǒng)的錄入來增加話術(shù)，還能夠通過與客戶的對(duì)話內(nèi)容來判斷客戶的需求和意向，從而為客戶進(jìn)行問題的解答。只要系統(tǒng)錄入信息，人工智能電話機(jī)器人就可以進(jìn)行無障礙溝通。同時(shí)，人工智能電話機(jī)器人還能夠記住所有的信息內(nèi)容，不遺漏、不遺忘，真人發(fā)聲，讓客戶毫無對(duì)話不適。

      電銷外呼系統(tǒng)，不僅可以進(jìn)行通話錄音，還可以實(shí)時(shí)抓取跟新全網(wǎng)z新信息，保障新注冊(cè)企業(yè)用戶的準(zhǔn)確率。

      電銷外呼系統(tǒng)貼心的績(jī)效考核和話單統(tǒng)計(jì)功能，能輕松生成銷售榜單，便于隨時(shí)查看個(gè)人業(yè)績(jī)和激勵(lì)員工。特有的一鍵標(biāo)記和定時(shí)提醒功能，隨時(shí)查看重點(diǎn)客戶動(dòng)態(tài)，通話情況一鍵標(biāo)記，生成記錄日志幫助隨時(shí)查看。

       有了電銷外呼系統(tǒng)不僅可以隨時(shí)查閱通話記錄，還可以獲得企業(yè)注冊(cè)信息，24小時(shí)全網(wǎng)搜獲抓取，保證信息的準(zhǔn)確和時(shí)新率。通過使用電銷外呼系統(tǒng)可以輕松統(tǒng)計(jì)銷售和客服的電話量、通話時(shí)長(zhǎng)以及生成各種排行榜,對(duì)客戶進(jìn)行有效的管理和跟z,制定銷售任務(wù),有效監(jiān)督和激勵(lì)員工 ，自動(dòng)外呼，可以確保撥號(hào)正確，而且各種特色功能也能讓幫助公司提升業(yè)績(jī)。 電銷外呼系統(tǒng)，不僅可以進(jìn)行通話錄音，還可以實(shí)時(shí)抓取跟新全網(wǎng)z新信息，保障新注冊(cè)企業(yè)用戶的準(zhǔn)確率。

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河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家商務(wù)信息咨詢；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；市場(chǎng)分析調(diào)研；企業(yè)管理及咨詢；計(jì)算機(jī)、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)；計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)應(yīng)用；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工；動(dòng)漫設(shè)計(jì)；電腦圖文設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù)；會(huì)展服務(wù)；翻譯服務(wù)；批發(fā)兼零售：家用電器、漁具、廚房用品、農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品；零售：國(guó)內(nèi)出版物；教育咨詢服務(wù)。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技作為商務(wù)信息咨詢；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；市場(chǎng)分析調(diào)研；企業(yè)管理及咨詢；計(jì)算機(jī)、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)；計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)應(yīng)用；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工；動(dòng)漫設(shè)計(jì)；電腦圖文設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù)；會(huì)展服務(wù)；翻譯服務(wù)；批發(fā)兼零售：家用電器、漁具、廚房用品、農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品；零售：國(guó)內(nèi)出版物；教育咨詢服務(wù)。的企業(yè)之一，為客戶提供良好的CRM管理系統(tǒng)，云電銷（AXB），回?fù)芟到y(tǒng)。河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品價(jià)值，是我們前行的力量。