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逛商場會迷路？試試室內(nèi)高德地圖商鋪吧

　屋頂和墻壁可以遮風避雨，同時也將地圖產(chǎn)品賴以生存的GPS信號,堵在了大門外。當我們邁著腳步踏入大型的建筑物內(nèi)部，手機上的地圖瞬間被蒙上了雙眼，起不到任何作用。
這是過去的事?，F(xiàn)在的手機地圖已經(jīng)在室內(nèi)地圖上有所探索。國內(nèi)地圖產(chǎn)品的TOP2，高德地圖和百度地圖都針對一二線城市的部分大型商場，推出了室內(nèi)地圖。兩家公司都聲稱其室內(nèi)地圖業(yè)務(wù)，覆蓋了幾百座購物中心、機場等大型建筑物。以筆者所在的首都北京為例，2015年總業(yè)績排名靠前的幾家購物中心(第一名是北京SKP，年業(yè)績78億元)，高德和百度均有覆蓋。
近期，兩家你追我趕的公司，更是幾乎同時針對室內(nèi)地圖推出了逛商場的功能，將購物中心里的店鋪進行分類匯總，方便用戶在上百家高德地圖商鋪中找到自己所需。這篇文章，筆者希望通過 3個關(guān)于室內(nèi)地圖的使用場景，對比高德地圖和百度地圖的實用性。三個場景分別是：一、急需用錢，找ATM機;二、突然拉肚子，找?guī)?三、眼鏡不小心碎了，找眼鏡店(不要問我這三件事是不是真的發(fā)生過，說出來都是淚)。需要注意的是，三個使用場景的前提，都是發(fā)生在不那么熟悉的大型購物中心。畢竟對于常常逛的商場，人們也沒有必要優(yōu)先向手機地圖求助。
對比場景一：急需用錢，找ATM機
先交代一下對比之前的情況：參戰(zhàn)雙方分別是高德地圖 v7.8版本和百度地圖 v9.5 版本，均為應(yīng)用商店可下載的最新版本，測試平臺是同一部 iPhone 手機，測試地點是北京一家凱德Mall，雙方都為這家購物中心提供室內(nèi)地圖服務(wù)。
以急需用現(xiàn)金，找ATM機取錢為例。首先，使用百度地圖定位到該商場，點擊主頁面出現(xiàn)的愛逛圖標，進入室內(nèi)搜索頁面，輸入或選擇ATM，百度地圖找出了 5 個ATM機，其中 3 個在商場一樓，2個在地下一樓。點擊其中一個，可以看到ATM機在相應(yīng)樓層的位置圖。
▲百度地圖在室內(nèi)查找ATM，總共需要 5個步驟
接下來，使用高德地圖做同樣的事情。使用高德地圖定位到該商場的時候，放大地圖就可以可以注意到主頁面頂部的搜索框直接轉(zhuǎn)換到室內(nèi)搜索模式，我們直接輸入或選擇ATM，同樣出現(xiàn) 5 個ATM機的位置，然后在這個頁面中，直接隨便選擇一家銀行，直接就可以在圖中看到ATM機的位置。
▲高德地圖在室內(nèi)查找ATM，總共需要 3個步驟
總結(jié)，從找 ATM 機的流程來看，百度地圖要經(jīng)過選擇‘開逛’——點擊室內(nèi)搜索框——搜索或選擇ATM——出現(xiàn)搜索結(jié)果頁——選擇相應(yīng)銀行查看ATM位置一共是 5 個步驟;高德地圖要經(jīng)過室內(nèi)搜索或選擇ATM——出現(xiàn)搜索結(jié)果頁——選擇相應(yīng)銀行的同時查看ATM位置一共是 3 個步驟。在筆者設(shè)定的場景(急需用錢)下，我們認為高德地圖的體驗稍稍勝出。
對比場景二：突然拉肚子，找?guī)?br /> ▲室內(nèi)搜索洗手間的搜索結(jié)果頁對比
其實 ATM 機和廁所的情況是類似的，他們都屬于商場的服務(wù)設(shè)施。還是先以百度地圖為例，經(jīng)過室內(nèi)搜索，百度給出了包含 20 個結(jié)果的列表，這個列表幾乎是隨機的，沒按樓層分布，選擇其中一個，就可以找到廁所位置。
再也高德地圖為例，經(jīng)過室內(nèi)搜索，高德給出了按照樓層順序從低到高排布的所有結(jié)果(每頁10個)，然后最重要的是，從地圖上可以直接看清楚廁所在整個商場的分布，靠近商場西側(cè)，每層都有 3 組男女廁所。
總結(jié)，從找?guī)牧鞒虂砜?，步驟上百度地圖依然略微復(fù)雜。更重要的是，從直觀程度上看，在筆者設(shè)定的場景下(突然拉肚子)高德地圖給出的結(jié)果，可能實用性更強。因為大商場的廁所往往是緊缺資源，如果真是突然拉肚子的話，肯定是找最近的廁所，發(fā)現(xiàn)被占滿的話，趕緊換到下一個目標……直到找到可用的廁所，所以了解整個商場的衛(wèi)生間布局是再重要不過的信息了。
對比場景三：眼鏡不小心碎了，找眼鏡店
▲室內(nèi)搜索眼鏡店的搜索結(jié)果頁對比
這個場景，對于常年戴著一副無框眼鏡的、高度近視的筆者來說，說多了都是淚啊。
老規(guī)矩，先說百度地圖。前邊步驟同上，所以略去不表，直接進入室內(nèi)搜索眼鏡店。哦，居然沒有結(jié)果……好吧，換個關(guān)鍵詞眼鏡，百度給出了 17 個結(jié)果。不愧是做搜索起家的。但仔細看搜索結(jié)果，怎么把手表店都給囊括進來了，真正的眼鏡店有 7 個結(jié)果。選擇其中一家，就可以找到它在商場中的位置了。
換成高德地圖再試試。直接進入室內(nèi)搜索眼鏡店，出來 6 個結(jié)果。同樣，每一個店鋪都可以直觀地展示出在商場的位置。
總結(jié)，從步驟和直觀性來說，筆者認為依然是高德更好一點。至于為什么高德地圖的搜索結(jié)果比百度少了 1 個，仔細看看原來是因為百度將一家店鋪的兩個品牌(九十木和wakeup)處理成兩個店鋪，而高德地圖是當成同一個店鋪。這兩種處理方式各有千秋，不做評價。
也有共同點
對比之后，還是要說說高德和百度在室內(nèi)地圖上的共同點——錯漏店鋪現(xiàn)象很難避免。從技術(shù)的角度看，出現(xiàn)這個問題的原因是采集數(shù)據(jù)的頻率不夠高。高德和百度都沒有公布過多久更新一次室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)，從筆者實際的體驗來看，兩者確實都不夠完善，這一點上倒是很難分出高下。
比如，一些店鋪已經(jīng)更換了商家，但是室內(nèi)地圖上的數(shù)據(jù)還是舊的;一些店鋪可能是新搬過來的，室內(nèi)地圖上還沒來得及展示;一些店鋪正在裝修，室內(nèi)地圖更是無能為力。
寫在最后
從筆者設(shè)定的三個場景來看，高德地圖的室內(nèi)地圖體驗要勝過百度地圖一些。一方面勝在步驟少，另一方面勝在找服務(wù)設(shè)施和店鋪的位置時，界面顯示比較直觀，便于查找。
不過，筆者還是要提醒大家，真在商場里邊急著找ATM機、找?guī)蛘哒已坨R店的時候，也許問問離自己最近的店員或服務(wù)臺，會是更快的解決方案呢——腦子要靈活嘛。虛擬和現(xiàn)實，科技和人情，一個都不能少。

標簽：日喀則哈密桂林甘孜南陽白山貴港自貢

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