沸思電銷外呼APP已簽入了運營商黑名單過濾服務(wù)，每次撥打電話時，都會調(diào)用運營商的接口，當(dāng)發(fā)現(xiàn)需要撥打的手機號碼有風(fēng)險時，APP會發(fā)出提醒。

通過此方式，可以降低被投訴封號的概率。

目前，運營商黑名單主要有2種情況：

（1）、號碼主人之前有投訴的行為

這類客戶接到營銷電話時，再次投訴的幾率比較高，平臺建議不要撥打。當(dāng)然，若號碼主人之前有接觸，有信心不被投訴，可以繼續(xù)撥打該電話。

（2）、該號碼當(dāng)天已經(jīng)被別人撥打多次

如果客戶當(dāng)天已經(jīng)接到多起電銷（5次以上），容易產(chǎn)生抵觸情緒甚至有被侵犯被騷擾的情緒，這個情況下?lián)艽螂娫挘痪芙?、?biāo)記甚至投訴的風(fēng)險都比較高。平臺也建議不要撥打，同樣如果和客戶已熟悉，有信心不被投訴，可以繼續(xù)撥打電話。

如果取消撥打，那么在此次撥打的記錄狀態(tài)為“命中風(fēng)險”：