電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)真的可以幫助電話(huà)銷(xiāo)售不封卡封號(hào)嗎?這個(gè)問(wèn)題在回答前,我首先需要知道的是電話(huà)銷(xiāo)售在什么情況下大導(dǎo)致的封卡封號(hào),目前電銷(xiāo)行業(yè)封號(hào)的主要原因有兩個(gè):1、高頻封號(hào)、2投訴封號(hào)。

高頻封號(hào),就是因?yàn)殡娫?huà)主叫頻率過(guò)高而導(dǎo)致的封號(hào),簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是電話(huà)打太多了,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商對(duì)電話(huà)騷擾管理嚴(yán)格,因?yàn)楦哳l而被封號(hào)的占比高達(dá)95%。
而剩下的5%封號(hào)原因就是投訴封號(hào)了,即被客戶(hù)投訴到運(yùn)營(yíng)商,比如舉報(bào)你騷擾,這種情況相對(duì)較少,但也很難規(guī)避,客戶(hù)要投訴你攔不住。
所以答案就來(lái)了,電話(huà)銷(xiāo)售外呼軟件也是不能百分之百做到不封號(hào)的,電銷(xiāo)外呼軟件幫助電話(huà)銷(xiāo)售解決的是高頻呼出的問(wèn)題,投訴封號(hào)是需要電話(huà)銷(xiāo)售去控制的,電話(huà)銷(xiāo)售只要在電話(huà)過(guò)程中不跟客戶(hù)起沖突,不辱罵客戶(hù),投訴封號(hào)是可以降低的。
電話(huà)銷(xiāo)售可以通過(guò)外呼系統(tǒng)解決了大部分的封號(hào)問(wèn)題,剩下那一小部分投訴封號(hào)問(wèn)題,銷(xiāo)售可以借助話(huà)術(shù)優(yōu)化調(diào)整避免讓客戶(hù)出現(xiàn)反感,進(jìn)而避免引起投訴。
電銷(xiāo)外呼防封軟件的確是可以降低電銷(xiāo)封號(hào)率。并且根據(jù)所使用的線路不同,基本上可以降低80-95%的封號(hào)概率。
掌上通訊電銷(xiāo)外呼軟件使用的線路方最多的就是回?fù)苣J剑且环N同中間號(hào)雙向回呼的過(guò)程。電話(huà)銷(xiāo)售和客戶(hù)都是被動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)的形式,電話(huà)銷(xiāo)售更好的規(guī)避高頻呼出的問(wèn)題。