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影響ai智能語音外呼系統效果的因素是什么?

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  人工智能的出現,改變了大家的生活以及工作方式。ai智能語音外呼系統作為電銷智能產品,正在慢慢取代掉一部分人工銷售。那么影響ai智能語音外呼系統效果的因素是什么?

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  影響ai智能語音外呼系統效果的因素主要有兩點:

  1.話術和語音識別。客戶對話的內容,機器人要精準識別,才能做出相對應的回復,不然就答非所問,亂七八糟了。市面上機器人識別系統做常用的有,阿里云和科大訊飛,都是目前市場上最好的兩家語音系統。支持自動學習,支持打斷,越用越聰明。

  2.線路是否穩定。想要每天撥打大量的電話,做到篩選工作,線路肯定是要非常穩定的。用著用著不能打了,或者撥打被標記,是沒有效果的。 

  使用ai智能語音外呼系統每天通話量可以達到1000個以上,是人工的3到5倍;并且機器人可以做到全年無休,不需要休息日,只要設置工作時間,就可以在設置的時間段內持續工作;機器人不管工作多久,不管遇到什么樣的客戶,都沒有任何負面情緒;而且最大的好處是,工作成本比人工更低。

  選擇ai智能語音外呼系統,只要線路和識別系統沒問題,總體來說問題就不大。后期只需要自己設置合理的話術就行,并且ai智能語音外呼系統可以做到自主智能學習,越用越聰明。

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