防封號外呼系統顧名思義就是將外呼系統的撥號功能做到了防封號的效果。原有的外呼系統是不適合當下的呼叫通信市場，因為頻繁撥打電話，頻繁呼出的行為就會引起電話號碼（座機號）被封號，限撥等情況。

那么具有防封號功能的外呼系統是如何做到防封的？

首先有原有的直撥系統，接入了防封號的撥號系統。同時也增加了黑名單管理/攔截功能，語音智慧檢測功能。不僅僅做到了正常的呼出撥打的目的，同時可以根據大數據功能進行管理問題號碼，攔截高風險號碼，保障了整個外呼系統的穩定使用。

具體的防封號外呼系統防封原理如下

1. 中間號AXB原理介紹
2. 回撥線路原理介紹
3. 在溝通過程避免與客戶產生矛盾，有不文明的言行

對于封卡封號的情況，就是因為多次撥打客戶手機號碼導致封號的問題。而中間號AXB防封號原理，便是通過撥打中間號碼，再由中間號碼撥打給客戶，進而間接實現與客戶通話。

回撥線路簡單理解就是，由原來的主叫變換為被叫，進而可以有成效的避免封號封卡的困境。回撥線路原理，電銷業務人員通過平臺發出呼叫請求命令，然后由平臺呼叫給用戶，用戶實際接通后，平臺會再一次呼叫給客戶，當客戶也接通后，最終實現用戶和電銷業務人員的實際通話。

當以上兩點都做好后，還需要注意最后一點情況，那就是在實際通話中，不能出現不文明的言論。