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國內外企業智能家居布局

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1、第一大陣營:運營商——做業務

運營商遵循“做業務”的思維發展智能家居。首先,通過智能家居業務實現對基礎家庭業務(寬帶、電視等)的捆綁,留住家庭用戶;其次,增加基礎家庭業務(寬帶、電視等)的收入;最后,獲取智能家居業務的增值收入。因此在現階段,智能家居業務本身的收入并不是運營商追尋的主要目標。

因為智能家居對運營商來說屬于新興業務,所以對后端,運營商一般是采用平臺的方式,聚合生態合作伙伴;對前端,運營商主要采用APP的方式打通入口,并通過網關進行家電互聯,從而實現捆綁用戶和收入增長。

DT的智能家居業務場景:借助DT的智能家居Qivicon平臺,除了安全監控、能源管理、遠程控制等基礎功能外,用戶可以實現個性化場景的定制(如圖2)。如選擇“早餐模式”后,早上鬧鐘定時開啟,燈光打開,窗簾緩緩升起,浴室的散熱器開始工作,方便主人早起淋浴,廚房的咖啡機開始工作,主人在淋浴結束后便可以品嘗清晨咖啡……

2、第二大陣營:互聯網——做服務

互聯網遵循“做服務”的思維發展智能家居,其核心是一切以用戶為中心,力圖給用戶提供最簡便、最舒適的服務。因此,互聯網企業均摒棄了APP入口,采用更加方便的語音入口,通過AI家庭管家式的服務來給用戶提供最好的沉浸式體驗。

此外,互聯網發展智能家居的另一大亮點是,互聯網企業發展智能家居并不是另起爐灶構建小生態,而是融入到企業自身的主業大生態中,通過智能家居業務來反哺主業、促進主業,拓展并鞏固主業的護城河。例如,谷歌發展智能家居是為了將用戶數據從個人場景拓展到家庭場景,從而有利于谷歌搜索、廣告和精準營銷;亞馬遜發展智能家居是為了更好地促進自身的電商業務。

Amazon的智能家居商業模式:亞馬遜智能家居平臺服務于其已有的電商和娛樂業務,亞馬遜希望借智能家居業務吸引用戶加入Amazon Prime會員并可以更方便地購買亞馬遜的產品。最新的Echo售價230美元,不需要收取服務費。

3、第三大陣營:終端廠商——賣產品

終端設備廠商的基因在于銷售終端和設備,因此,終端廠商做智能家居的核心在于,通過智能家居讓自身品牌更好地占據領用戶心智份額,從而更多地賣出自己的終端產品。

小米的智能家居商業模式:小米在智能家居業務上貫徹了其“互聯網+硬件”的經營模式,在推出的產品上也推行了小米的性價比模式。但區別于過去針對底層市場的價廉物美型性價比,小米在智能家居市場推出的都是較為昂貴、非剛需但又顯著低于友商同類產品的“消費升級型性價比”。小米在智能家居市場的最終目標是打造一個一攬子智能裝修解決方案供應商,其背后隱藏的邏輯就是如何更多地賣出自己的電器。就盈利模式來看,小米將智能家居業務視為高潛力的主營業務,實行的是智能平臺開源免費、終端硬件對用戶收費收費、銷售平臺對企業收費的方式。

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