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轉網(wǎng)太難!電信轉網(wǎng)要交5萬違約金,套餐協(xié)議簽到3000年

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至攜號轉網(wǎng)以來,中國電信這幾天可謂是賺足了眾人的焦點,前不久剛出個電信靚號轉網(wǎng)需要繳納1.8萬元違約金,今天電信又來了一個套餐失效在3000年,現(xiàn)在轉網(wǎng)需要繳納5萬賠償金,所以,小編建議選號需謹慎啊。


電信轉網(wǎng)被要求交5萬賠償金,套餐失效在3000年

近日,一則關于攜號轉網(wǎng)的輿論“套餐失效在3000年 轉網(wǎng)需要繳納5萬元賠償金”的新聞吸引了眾人的眼球。來自沈陽市的歐先生,在套餐到期后便想將攜號轉網(wǎng),結果,電信人員告知,這是靚號終身制,轉網(wǎng)需付5萬賠償金。

歐先生表示:這是一個朋友5年前送給他一個尾號333的手機號,每個月最低消費300元,今年套餐到期便想將轉網(wǎng),結果在攜號轉網(wǎng)中,被電信工作人員告知,靚號套餐已經(jīng)綁定3000年。

對于上述用戶的投訴,中國電信客服稱無法滿足該用戶免違約金或者隨意改套餐的要求,仍按原協(xié)議執(zhí)行。



據(jù)了解,這并非首次出現(xiàn)用戶欲攜號轉網(wǎng)但被索要違約金的情況。

1、黑龍江某運營商用戶稱被相關工作人員告知,相關靚號的使用期限是20年,月最低消費是399元。如果想攜號轉網(wǎng),則必須把20年的消費違約金95760元都繳納齊才可以。

2、山西太原用戶投訴稱,他于2017年購買了一個中國電信手機號碼,辦理了299元套餐,由于單月話費過高流量低,便想攜號轉網(wǎng)。對此中國電信工作人員反饋:靚號協(xié)議有效期為20年,如仍堅持攜號轉網(wǎng),需繳納18388.5元違約金。

對此,三大通信運營商客服均解釋,按照目前規(guī)定,“靚號轉網(wǎng)”需先攜帶協(xié)議單和證件資料到指定營業(yè)廳,支付一筆補償金來“解除協(xié)議”,金額大小根據(jù)協(xié)議內容具體來定。其中,移動客服表示,客戶靚號協(xié)議已到期,可自由攜出;靚號協(xié)議未到期,且協(xié)議中明確解約條款,按條款執(zhí)行;客戶協(xié)議未到期,且協(xié)議明確解約條款,根據(jù)相關條款,解除協(xié)議后即可辦理攜轉。

其實,早在之前,工信部明文規(guī)定手機號碼不能買賣,所以預存話費模式成了規(guī)避規(guī)定的手段。根據(jù)運營商提供的靚號格式合同,合約年限動輒長達三四十年,有的長達99年,甚至終身不得更換套餐,這是剝奪了消費者的選擇權,也屬于顯失公允的合同。

而且在12月1號實施的《攜號轉網(wǎng)服務管理規(guī)定》指出,電信業(yè)務經(jīng)營者在提供攜號轉網(wǎng)服務過程中,不得存在禁止性行為,所以有不少朋友吐槽,“靚號”轉網(wǎng)遇到諸多限制,其實都屬于霸王行為

據(jù)了解,這種所謂的靚號,一種獲得的方式是競價,一種是規(guī)定保底消費額度,運營商與消費者應該是有協(xié)議的,當然,由于攜號轉網(wǎng),協(xié)議的未盡事宜如何解決?靚號轉網(wǎng)是否需要違約金?這些事情也不能單用由運營商一方面說了算,還是走法律途徑吧。

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