很多企業都有這樣的困擾：行業有旺季，淡季，客戶來電咨詢量大；在淡季，新顧客的數量急劇下降。每年旺季前，企業都要花費大量的人力和財力聘請大量的客服，配備更多的手機來處理。隨著淡季的到來，大部分人力物力都處于閑置狀態。

　　一來二去，企業往往會浪費很多成本。

　　企業的每一分錢都是來之不易的，如何讓企業資產得到更高效的應用？開通400電話，從此減少成本浪費。

　　400電話是全國統一號碼，開通后只需要綁定企業座機和客服手機，綁定數量不限，支持多路通話同時進行。開通400電話相當于購買了不需要額外硬件設備的智能電話服務系統，降低了固定成本。

　　旺季客戶咨詢量-400電話通過提高工作效率，解決客戶來電占線的問題！

　　辦理400電話后，可綁定200多個座席，并可設置應答順序和中繼功能。即使客戶來電迅速增加，也能有效實現即時接聽，避免占線。

　　此外，400電話的IVR語音導航還可以快速分流客戶，將不同呼叫的客戶轉移給相應的員工。

　　400電話的這些功能，不僅幫助每一個客戶的電話都能順利接聽，而且還提高了工作效率，幫助企業降低人工成本，避免了企業旺季大量招聘客服的麻煩。

　　淡季客戶咨詢量小——400電話仍為企業24小時服務承諾保駕護航！

　　當淡季到來時，面對客戶咨詢急劇下降，企業可能不再安排客服24小時值班，減少員工值班費用。此時，如何履行24小時服務承諾？

　　400電話時間設置，語音留言幫你。

　　時間設置功能

　　您可以設置每日時間和節假日時間。可以根據公司要求隨時調整答題時間。時間可以精確地指定到每個綁定號。節假日、通勤、方便設置是否接電話和接分機等。

　　例如，將值班員工的手機號碼綁定分機400。員工可以隨時隨地接聽客戶來電，無需隨時駐在公司。

　　語音郵件功能

　　當客戶在非工作時間來電時，請將客戶轉至語音信箱。客戶留下自己的需求，等待相關人員處理!客戶的需求不是疏忽和響應。

　　旺季，400電話通過技術手段智能分流，提高工作人員的工作效率，避免客戶電話忙，保證服務的順暢和質量；淡季時，400電話通過分機綁定、時間設置、回鈴音、留言等功能，實現24小時服務的承諾，降低企業成本。

　　如果你也有旺季淡季客戶來電的煩惱，趕緊辦理400電話吧！