系統(tǒng)介紹

CRM銷售管理系統(tǒng)是學舟軟件根據(jù)電話銷售人員和銷售團隊電話營銷軟件的實際工作流程自主研發(fā)的一套銷售人員對各個階段的客戶進行收集、篩選、開發(fā)、跟蹤和銷售的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)主要包括：銷售主線、銷售助理、團隊管理以及系統(tǒng)設置。

以獨創(chuàng)的五階段客戶劃分，配合對客戶進行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售主線，能讓電話銷售人員最大限度發(fā)揮細節(jié)銷售的巨大威力。在電話銷售團隊管理上，銷售經(jīng)理可以非常全面和清楚的知道所有銷售人員的全部工作，甚至能細入到對每個銷售人員的銷售細節(jié)進行了解。

系統(tǒng)組成

銷售主線

電話營銷軟件我們把客戶劃分為五個客戶階段： 儲備客戶→目標客戶→潛在客戶→商機客戶→成交客戶，把客戶劃分五個階段后，下來我們開始設計一個對客戶有效的系統(tǒng)的操作過程。 我們稱之為“銷售主線”。

銷售助理

為了更好的進行電話銷售，在電話銷售前，我們有很多準備工作需要做，具體的為：

文檔：產(chǎn)品簡介，報價單等文檔。

話術(shù)：電話銷售時，對何種類型客戶應采用何種類型的話術(shù)呢電話營銷軟件？對話術(shù)管理，以方便跟蹤客戶時調(diào)用。

資源網(wǎng)：收集有用的資源網(wǎng)，為網(wǎng)上手工收集客戶提供來源。

產(chǎn)品管理：我們在銷售哪些產(chǎn)品？銷售人員是很有必要對公司的產(chǎn)品信息很了解才可以銷售產(chǎn)品。

同行管理：我們的主要競爭對手是哪些？競爭對手的強弱項有哪些，需要管理競爭對手信息及同行的聯(lián)系記錄。

團隊管理

銷售經(jīng)理能監(jiān)控整個他所管理的團隊里每個銷售人員的工作情況和相關(guān)資源，包括：

工作回顧：對各銷售人員的已完成工作統(tǒng)計和查看相關(guān)詳情。

主線監(jiān)控：對團隊銷售主線里的每個銷售人員的數(shù)據(jù)進行查閱。

助理監(jiān)控：對團隊銷售助理里的每個銷售人員的資料數(shù)據(jù)進行查閱。

資源管理：對商機，訂單，聯(lián)系記錄，文檔，聯(lián)系人，資源網(wǎng)，消息，留言，提醒等資源進行管理。

我的桌面

我的工作計劃：記錄了我的工作計劃信息。

我的提醒：自己可對各種事務設置提醒。

我的消息：記錄了自己發(fā)布過的消息和有權(quán)查看的公告信息。

團隊銷售排行：團隊里每個銷售人員一段時間內(nèi)的銷售業(yè)績按高低排列。

在線用戶：顯視當前在線的所有系統(tǒng)用戶。

我的設置：這里可修改密碼，客戶跟蹤曲線設置等。

通訊錄：分個人通訊錄和公司員工通訊錄。

系統(tǒng)設置

用戶權(quán)限：系統(tǒng)用戶（使用本軟件的用戶）的管理。角色的管理，可為不同角色設置不同的操作權(quán)限。而用戶的操作權(quán)限由其屬哪種角色來決定。

基礎信息：包括選項設置、查詢項設置、顯視列設置、報表設計等其它設置。

數(shù)據(jù)管理：包括數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)導入。

系統(tǒng)截圖

CRM管理系統(tǒng)-管理首頁

CRM管理系統(tǒng)-添加客戶信息

客戶簡介

道生智是一家從2002年成立到現(xiàn)在10年的全國性人力資源服務性公司，注冊資金450萬，涵蓋人才推薦（獵頭服務）、人力資源培訓、人才測評、人才派遣。

業(yè)務范圍覆蓋房產(chǎn)、IT、金融、汽車、制造、醫(yī)藥、化工等行業(yè)。

地域范圍覆蓋華東、華北、華中、西南及華南五個區(qū)域等主要城市，涉及23個省、50余個城市。

總部位于上海，在北京、南京、杭州、武漢、合肥、成都、西安、蘇州設有分公司或項目中心。

目前下轄四大事業(yè)部：道生智獵頭事業(yè)部、德盛人才白領(lǐng)推薦中心、精英匯培訓事業(yè)部、鷗朋職業(yè)生涯網(wǎng)站事業(yè)部。道生智正日漸成為人力資源行業(yè)的領(lǐng)導者與開拓者。

學舟軟件專業(yè)致力于企業(yè)管理，我們以最先進的技術(shù)、最專業(yè)的管理、最貼心的服務為客戶提供最完善的及系統(tǒng)集成技術(shù)實施解決方案。學舟軟件將會是您可信賴、最具有價值的合作伙伴，咨詢熱線：13818984214 / 13865989976。