【400電話辦理需要實體卡嗎】作為企業(yè)的客服電話，很多人會覺得400電話與普通電話一樣，會有電話卡和實體設(shè)備，實際上，400電話是一個虛擬號碼，辦理是無需設(shè)備和電話卡的。

　　企業(yè)在開通400電話后，會有一個管理平臺，可以登錄后臺，對用于接聽的號碼進行設(shè)置。400電話的接聽規(guī)則有很多，分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接，隨機接聽，順序接聽等，不懂的可以咨詢客服進行詳細了解。

　　400電話也有很多功能，彩鈴，語音導(dǎo)航等等，都可以通過后臺來進行設(shè)置，也可以在后臺查詢系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)，另外，話費的使用情況及套餐情況也都可以通過后臺來進行查看，整體是非常方便的。

　　還有一點需要注意，400電話是接聽業(yè)務(wù)，不能外呼，也就是說，企業(yè)可以接聽客戶的來電，但不能對外呼叫，生活中，如果我們接到了400來電，需要多加注意，防止被騙。

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