400電話業務又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶供應一個全國規劃內的僅有號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事前規矩目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。那么現在知道400號碼接聽電話是免費的嗎這個問題了吧。
400電話業務特征與業務功能類似于現已廣泛打開的800免費電話業務，是800免費電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美聯絡，融入搶先的客戶效力理念，來幫忙公司快速建立自個的客服中心，旨在提升公司的效力品牌形象，進而提升市場競爭力。
400公司熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話行進了具有四點大利益：
1、手機能撥打，拓寬4.5億手機用戶，拓寬全國規劃運用;
2、話費比800免費電話節約百分之60;
3、減少無效呼叫和短話長說，防止打擾，行進作業功率;
4、組網靈敏，可按區域轉接，全國僅用一個號碼;
上面為大家介紹了400電話與800電話的區別，以及400號碼接聽電話是免費的嗎這個問題，400電話是一種主被共同承擔費用的付費方式，所以它并不是免費的。
