現如今，很多企業都開通了400電話，也許很多人會有這樣的疑問，同樣作為客服，用固話或手機會更方便一些，有必要辦理400電話嗎，它能為企業帶來什么呢?

我們需要知道，400電話不僅是一個客服電話，其多種功能和優勢，更能助力企業的發展。

1、為企業帶來客戶：400電話支持多個號碼同時接入，客服不占線，用戶在咨詢時，不會再出現大撥通，無人接聽等情況。而且400電話的語音信箱，分時。分區轉接等功能，可以實現全天候的服務，保證不錯失每一個客戶，抓住每一個商機。

2、為企業帶來好服務：通話錄音，工號播報，滿意度評分等功能，可以讓企業對服務進行監督和調整，及時改正不足之處，提升自身的服務質量。

3、為企業帶來好形象：400電話專為企事業單位辦理，號碼代表企業，安全性更高，可以增加用戶信任感。再者，彩鈴，語音導航等功能，可以增加用戶的咨詢體驗，讓企業給用戶留下好形象。

4、為企業帶來好團隊：400電話具有企業OA，企信M等功能，可以讓內部管理和交流更加方便快捷，提升團隊協作能力，增加內部的辦公效率。

400電話的優勢還有很多，可以說影響著企業各個方面的發展，任何企業都可以通過辦理400電話來提升自身的競爭力。