400電話常用功能有哪些：

1）智能轉(zhuǎn)接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷(xiāo)售電話占線、無(wú)人接聽(tīng)，客戶咨詢(xún)無(wú)人受理而丟單的煩惱。

2）企業(yè)總機(jī)：解決企業(yè)多部門(mén)、多電話，合作客戶不知找誰(shuí)，各部門(mén)責(zé)任不清而跑單得危險(xiǎn)。

3）留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無(wú)人接聽(tīng)時(shí)客戶咨詢(xún)電話照常受理，避免客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)意識(shí)評(píng)價(jià)低。

4）彩鈴設(shè)置：在客戶等待電話接聽(tīng)的時(shí)候，進(jìn)行一對(duì)一的企業(yè)宣傳，可以設(shè)置祝福語(yǔ)也可設(shè)置企業(yè)簡(jiǎn)介，提高客戶感知度，并有效節(jié)省客服成本！

5）話單查詢(xún)：對(duì)話費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)，做到明明白白消費(fèi)！全國(guó)各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、撥打時(shí)間、消費(fèi)情況將一目了然。

6）漏電查詢(xún)：系統(tǒng)對(duì)于沒(méi)有選擇留言的來(lái)電客戶，將作為漏電在企業(yè)管理后臺(tái)提示，客戶電話號(hào)碼將在后臺(tái)顯示。

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