在通訊落后的時代，由于社會信息傳播有限，企業(yè)市場營銷受到嚴重制約，產(chǎn)品銷售的地域、區(qū)域、領(lǐng)域、范圍等非常有限，使企業(yè)基本陷入在封閉的環(huán)境中，雖然體制上是在市場經(jīng)營，但客觀環(huán)境卻是本土范圍內(nèi)為主, 400電話讓企業(yè)市場營銷可覆蓋整個市場。　　

　　市場營銷的重點是爭取客戶，要贏得更多的客戶，不再是過去完全依靠產(chǎn)品優(yōu)勢，而是信息傳輸與交流的優(yōu)勢。通過建立400電話服務中心，使企業(yè)客服作為對外的一扇窗口，向客戶展現(xiàn)企業(yè)服務的品質(zhì)，從而提高企業(yè)在市場與客戶心中的威望。經(jīng)濟快速發(fā)展，對企業(yè)市場經(jīng)營是一種最大的鞭策與推動，因為要跟緊經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)奏，就要適應市場環(huán)境的變化。據(jù)統(tǒng)計，全國有90%的知名品牌將400電話作為咨詢電話、業(yè)務電話和客服熱線，使營銷這條路得到拓展，實現(xiàn)了營銷與效益的雙提高、雙豐收。　　

　　有了400電話，不但能重新喚回老客戶，而且新客戶不斷增加，使企業(yè)無形中找回失去的市場，而且還開拓出新的市場。市場實踐證明，應用先進通訊技術(shù)，對企業(yè)十分重要，因為市場大環(huán)境是在社會與時代發(fā)展之中，企業(yè)經(jīng)營不能與社會發(fā)展節(jié)奏脫拍。服務型將400電話作為服務熱線電話，原因就是400功能先進，在滿足人們對服務需求等多方面帶來了益處，提供了便利。在銷售過程中，企業(yè)最怕走彎路，出現(xiàn)曲折，尤其是對廣告宣傳投資后沒有產(chǎn)生效應，那就成為企業(yè)經(jīng)營的敗筆。應用400電話促進市場銷售，是抗拒風險出現(xiàn)的有效途徑，許多企業(yè)通過400開展營銷，實現(xiàn)扭虧增盈，就是最好的實例。　　

　　利用400電話的市場優(yōu)勢，建立其針對整個市場的營銷系統(tǒng)、營銷網(wǎng)絡(luò)，以此推動企業(yè)銷售向市場深度進軍。當現(xiàn)代通訊取得高科技成果，隨著現(xiàn)代信息、現(xiàn)代傳媒以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使企業(yè)市場營銷進入嶄新的時代，從生產(chǎn)到銷售得到真正的全面提高，在給企業(yè)經(jīng)營帶來活力的同時，也為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。400進入市場后，由于400電話具有高科技現(xiàn)代通訊功能，使過去落后的通訊方式得到徹底改變，讓企業(yè)市場營銷可覆蓋整個市場。

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