400電話本身旨在為消費者提供更加完善的售后和咨詢服務，是企業重視品牌形象、客戶感受的重要象征和舉措。但不法分子正是利用了消費者對之的信賴，惡意注冊辦理400電話業務，冒充為某些企業的官方電話進行詐騙活動。由此，不僅對消費者的權益造成了損害，同時，給被冒充的知名企業的聲譽也造成難以挽回的損失。
據此，公司深知，這是行業監管和自身企業的不夠規范而造成的，所以消費者在提高警惕的同時，各個公司也都得遵守職業操守，不要為了眼前的利益而去做過頭的事情。
堅持企業原則，辦理相關業務時必須要經辦人帶本人身份證，單位加蓋紅章的組織機構代碼證復印件或營業執照副本，等證件公章。嚴格把關，為400電話行業和短信平臺行業而做出自己的一份努力。
“四條”技巧防詐騙
據聯通400電話受理中心提供的相關資料報告，400電話詐騙主要存在以下幾種形式，并提出了防范措施：
①，正規公司，接聽400電話的多為客服人員，若您聽到接線員有口音，就一定要保持警惕。
②，如遇到相關400電話是提供訂票等消息不要輕信，在打電話前，請先核實此電話是否為該公司電話，可以去該公司網站進行查詢。在匯款時注意，若對方提供的賬戶為個人賬戶，就該小心了。
③，通過短信通知“電話欠費”“購車退稅”“銀行卡消費”等的通知，不要立即進行匯款，要認真辨別是否為正規的通信公司、銀行，如遇到陌生號碼，一定要提高警惕。
④，無論是通過何種方式通知的“中獎”消息，一定要提高警惕，通常詐騙信息涉及各種機構，尤其是騰訊、非常6+1等。
所以，任何時候都不要相信天上會掉餡餅。以“不相信、不回應、不泄露、不轉賬”的“四不”防范技巧應對，不讓犯罪分子有機可乘。一旦發現可疑情況，應當及時報警。
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