相信不少朋友手機上都有接到過以400開頭的電話，剛剛開始的時候是都沒明白，這和人們日常生活中使用的135,159,188開頭的電話有什么不一樣的地方，這是個人的電話還是公司的專屬號碼？疑問都很多，帶著疑問來了解400電話吧。
400電話，為企業，政府使用最新的辦公電話，并且所使用的范圍在不斷增多中，對于服務行業中所使用就更為廣泛了，一般分為售前電話，和售后電話兩種。一個號碼直接通入公司不同的部門。中國聯通，中國移動，中國電信，三個運營商企業可以直接選擇。
它不是一味只能接聽和撥打，400電話的強大功能對于員工來說是一種福利，因為它有電話轉接功能，不需要長時間守在電話旁，只需要簡單的修改轉呼。工作移動化，人員輕松化。可以為公司設置專門的彩鈴功能，客戶撥入，語音自動播出，更好的是為公司做宣傳，在客戶撥打公司電話中，增加公司的文化，服務和產品宣傳，讓企業做的更大，更有質量。導航，留言和錄音功能讓企業的電話運用的更好，更全面。再也不會擔心漏接電話，再也不會擔心查詢不到通話記錄。達到改善客戶服務質量的作用，員工工作的效率在提高。人力也在節約了，隨時準備，售后也很及時。人們的評價高，企業口碑好，銷量額不愁。對于客戶來說，也大大的改善了，因為打入電話等待的時間在減少，撥入進去，根據語音選擇部門來解決，事情辦理的也快速，對于企業來說，員工在相同的時間創造的效益更高了。呼叫數量在增加，服務客戶數量在增加，通話次數也在大幅度增加。對于管理人員來說，可以從數據中進行分析了，在監聽客服人員的通話時，可以知道消費群體的年齡，購買能力，產品賣點和投訴等問題。每個月進行數據總結，從中找尋更好的營銷手段，找尋適合的售后方法。
好產品，功能強大，那么資費問題和別的電話是否存在一定的差別，資費是否昂貴，400這樣的電話計費方式很好，在通話6秒的時候才開始計算，全國地區為0.6元每分鐘。最多的支持綁定3部固話。400電話是創新社會的新辦公產品，節約成本的體現，辦事效率更高的代表。
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