【400電話怎么接聽的啊】一般400轉(zhuǎn)接有以下幾個功能：

1、順序呼轉(zhuǎn)

來電的時候先振鈴第一部設(shè)置電話，如果第一部電話正忙或無人接聽，再振鈴第二部，以此類推

2、隨機呼轉(zhuǎn)

來電的時候隨機抽取一部空閑的電話接通

3、選擇呼轉(zhuǎn)

來電時，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財務(wù)室請按1，客服部請按2等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設(shè)置好的電話上，缺點是一個按鍵只能對應(yīng)一部電話

4、企業(yè)總機

來電時，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財務(wù)室請按分機號101，客服部請按分機號102等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設(shè)置好的若干部電話上，并進行順序呼轉(zhuǎn)，優(yōu)點是每個分機號對應(yīng)的是多部電話

5、主叫識別

實現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接，比如上海的來電轉(zhuǎn)接到若干部電話上，北京的來電轉(zhuǎn)到其他的電話上

6、同時呼叫

當(dāng)一個主叫電話進來的時候，若干部實體電話同時振鈴，當(dāng)其中一部摘機通話，其他主動掛斷。不過同時呼叫瞬時資源占用太大，很多平臺都關(guān)閉或限制了該功能。

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