【400電話可為企業總機使用】400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400企業總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

使用用戶：政府、大中型企業、銀行、商店、保險、證劵等

應用：400業務是把一次呼叫費用分成兩部分，由主叫客戶和被叫業務用戶分攤，分攤比例可以改變，但是總的費用是不變的。

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