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400電話特有功能

掛機短信：不管接通與否，都有短信提醒。主叫方（企業方自行設置，最多58個字節）

漏話短信 ：不管接通與否，都有短信提醒。被叫方

觸發率短信，百分之90以上，并必須是手機撥打。

播報工號（熱門）：客服熱線。800-899之間的坐席。

滿意度調查：對服務評價。1、客戶的感知度。2、工作人員的工作狀態。

企業彩鈴：客戶的彩鈴內容，必須和營業執照一致。

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