在物聯網、人工智能等無人化技術日趨成熟下，無人零售概念掀起陣陣熱潮，尤其是在馬云提出新零售的概念后，巨頭進軍，將無人零售的概念一步步推到風口，借著新零售的噱頭，一時間各類智能零售終端紛紛亮相。

但是2018年元旦過后，猩便利、果小美等紛紛傳出裁員、資金鏈斷裂等不穩定消息。無論是確有其事還是競爭對手的惡意中傷，所有人仿佛都開始意識到這個行業的確出了問題，昔日頻繁對外發聲的投資人和創業者們都進入了緘默期。

然而無人貨架的數量還在持續增長中，許多無人貨架的玩家也在向智能貨柜前進，可以像自動售貨機一樣陳列在辦公室、酒店、公寓等半開放式的場景里，而不用像無人貨架那樣擔心貨損問題。

在補貨成本控制方面，智能貨柜更有優勢。一般而言，智能貨柜將根據電商平臺沉淀下來的大數據來搜集用戶畫像作為參考，并在貨柜內安裝攝像頭，這樣可以實時監控缺貨百分比，及時反饋給后臺，進行定向補貨，這也解決了補貨問題。在倉配方面，智能貨柜可以利用現有的前置倉資源實現補貨，從而降低補貨成本。

由此，無人貨架領域三大痛點：貨損、運營成本、補貨成本問題都得到了不同程度的解決。

智能貨柜≠自動售貨機

據相關工作人透露，智能貨柜不量產時成本只有自動售貨機的三分之一到五分之一，量產之后視具體的訂單量和技術復雜程度而定，成本將會更低。

此外，自動售貨機有機械貨道而智能貨柜沒有，這些機械貨道多出來的空間就可以放置更多商品，這樣也可以降低商品陳列成本。