本文目錄一覽：

• 1、為什么房產(chǎn)中介要用EFCall自動(dòng)外呼系統(tǒng)
• 2、地產(chǎn)電話銷(xiāo)售公司一般都是使用什么呼叫系統(tǒng)？
• 3、做房產(chǎn)電銷(xiāo)的，最近引進(jìn)一款電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)安裝都需要什么呢？
• 4、外呼系統(tǒng)是什么?

自動(dòng)外呼大大提高工作效率。避免號(hào)碼標(biāo)記和封號(hào)。

外呼系統(tǒng)功能都是大同小異地產(chǎn)外呼系統(tǒng)的地產(chǎn)外呼系統(tǒng)，主要看線路。線路穩(wěn)定才能保障通話穩(wěn)定。

名字就是號(hào)碼。十多年線路經(jīng)驗(yàn)。

地產(chǎn)公司基本都是采用自動(dòng)呼叫系統(tǒng)。簡(jiǎn)單說(shuō)就是系統(tǒng)自動(dòng)呼出，然后人工和客戶對(duì)話。省去手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間，導(dǎo)入什么話單呼叫什么話單。無(wú)需辦卡辦號(hào)碼。走中繼線路。

名字就是號(hào)碼。十多年外呼系統(tǒng)和線路經(jīng)驗(yàn)。

語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和電話機(jī)。語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)用來(lái)分接電話機(jī)。然后就是管理賬戶（外呼系統(tǒng)）負(fù)責(zé)員工管理和話單導(dǎo)入。只需要這些，如果是每個(gè)人都有電腦那電腦上安裝軟電話，插個(gè)雙插孔耳機(jī)也可以。這兩種接入方式都可以。系統(tǒng)的功能都差不多，主要看線路。線路穩(wěn)定才能保障呼出。十多年經(jīng)驗(yàn)。CALL 名字180按9679按1139

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開(kāi)始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。