本文目錄一覽：

• 1、電銷客外呼系統都有那些功能？
• 2、外呼系統一個多少錢，有哪些功能？
• 3、外呼系統的工作原理是什么，資費套餐是怎樣的？
• 4、機器人外呼系統多少錢一個月？大概范圍

外呼系統長春外呼系統套餐介紹的功能多樣長春外呼系統套餐介紹，基本能滿足企業業務發展的需求，它的功能有外呼任務、工單創建、數據權限管理、服務總結、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。

一、外呼系統的功能介紹

1、外呼任務

外呼數據可以一鍵導入，管理員可自主進行外呼任務的創建、編輯和刪除，發起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。

2、工單創建

對于解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創建問題工單，轉給VIP客服或者協調 企業內部資源，協同處理，工單觸發可以選擇定時觸發或條件流轉觸發。

3、數據權限管理

自定義設置電銷組的組織架構，不同的身份自動賦予對外呼任務和數據的不同權限，實現任務數據的分離和統一管理，保證組織業務的清晰分工運轉。

4、服務總結

客服人員可根據需要對每通來電進行小結，包括來電咨詢的所屬業務、業務類型、處理狀態等，服務小結的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統自動提示對該服務質量給出評價，如長春外呼系統套餐介紹：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗證

IVR導航中，支持通過按鍵輸入進行信息驗證（如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。

外呼系統的工作原理是什么，資費套餐是怎樣的？

外呼系統的原理就是通過購買系統，獲得專門的外呼線路，在電腦上面登錄，導入您想要撥打的電話資料，這個時候系統自己就會往外呼出電話了，不需要人工的干預，可以解放人力。資費套餐每家公司都不同，有的收費低有的收費高

外呼系統收費大都是論年、論坐席計費的，一年費用少說上萬，智齒客服的套餐還不錯，幾個坐席還有其他功能，比較實惠。