Ai 智能客戶辦事零碎平臺的通訊模塊是因為其采納的云呼喚核心零碎saas在形式下，微辦事網絡同一布置云中的辦事器。用戶只要關上調配的域名登錄并復雜設置即可當即運用已布置的在線零碎。如許不只省去了企業用戶零丁在線下布置辦事器的費事，省去了昂揚的布置用度，還容許用戶按需采辦辦事。

別的，智能客戶辦事憑仗云架構的劣勢，不只整合了傳統德律風、挪動德律風、電子郵件、短信、微信等通訊渠道，沖破了企業間各類通訊渠道之間的信息島；還整合了成熟CRM和工單辦理零碎，讓各渠道下的客戶信息都同一存儲到該CRM零碎中，為企業提供同一的客戶信息辦理庫。

智能客戶辦事能夠反對經營商側各類語音線路的拜訪，包含VOIP、IMS、G卡線、E1中繼線、PSTN模仿線等。同時，語音通話能夠經由過程多種方法在用戶側完成，通常有四種方法:1.間接采納sip話機，2.電腦 軟德律風，3.S口 ** 模仿話機，4.S口 ** 模仿德律風盒 耳機。智能客服接入方法總結如下圖所示。

PSTN接入

當客戶運用經營商提供的辦事時PSTN可用于模仿線(傳統德律風的德律風線)O口 ** 接入，將PSTN模仿線接到O口 ** 上，運用O口 ** 模數轉換才能PSTN模仿線的模仿旌旗燈號轉換為數字旌旗燈號(SIP)，而后O口 ** 經由過程網絡銜接到云IPCC在辦事器上注冊，如下圖所示。

企業座位接入

線路資本接入完成后，企業座位可經由過程以下四種方法停止語音通話：

微辦事網絡是中國搶先的新一代企業級呼喚核心零碎，擁稀有萬企業用戶，為中小企業量身定制新一代智能德律風辦事零碎