本文目錄一覽:
1、電話(huà)機(jī)器人是什么?
2、電話(huà)機(jī)器人效果好嗎?
3、智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人是什么?
電話(huà)機(jī)器人是什么?
電話(huà)機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品手冊(cè)電話(huà)機(jī)器人,可以用于很多不同場(chǎng)景。
通知類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品手冊(cè)電話(huà)機(jī)器人:比如金融客戶(hù)通知繳費(fèi)產(chǎn)品手冊(cè)電話(huà)機(jī)器人,運(yùn)營(yíng)商激活通知產(chǎn)品手冊(cè)電話(huà)機(jī)器人,活動(dòng)通知,教育客戶(hù)開(kāi)課通知,退費(fèi)通知,醫(yī)療客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng),術(shù)后提醒等
售后類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人:全天24小時(shí)接待客戶(hù)電話(huà),分擔(dān)高峰客戶(hù)壓力,避免客戶(hù)流失,以及提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等等
培訓(xùn)/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人:機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶(hù)與坐席進(jìn)行對(duì)話(huà),并對(duì)坐席接待話(huà)術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀(guān)評(píng)價(jià),同時(shí),機(jī)器人可以對(duì)坐席的語(yǔ)音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。
智能語(yǔ)音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶(hù)問(wèn)題,所以前景還是很廣闊的。
電話(huà)機(jī)器人效果好嗎?
還是可以的,一定程度上減輕了人們的工作量。它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢(xún)下語(yǔ)音機(jī)器人廠(chǎng)商,比如容聯(lián)、七陌等。
電話(huà)機(jī)器人就能夠主動(dòng)地外呼客戶(hù)。主動(dòng)挑選客戶(hù)的意向,和客戶(hù)進(jìn)行無(wú)障礙的語(yǔ)音交流。同時(shí)將客戶(hù)的信息進(jìn)行記錄。在很大程度上提高了工作質(zhì)量和效率。電話(huà)機(jī)器人在很大程度上幫企業(yè)解決了人工成本的問(wèn)題。
有相關(guān)需要的可以咨詢(xún)?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)容聯(lián)),國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),專(zhuān)業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件,通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。
智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人是什么?
其實(shí)智能電話(huà)機(jī)器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)!通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái),群呼潛在客戶(hù)群體,并模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)。通俗點(diǎn)講就是代替人工打電話(huà)進(jìn)行廣告推廣,電話(huà)機(jī)器人工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),觸發(fā)設(shè)置的話(huà)術(shù)關(guān)鍵詞,然后進(jìn)行人機(jī)溝通交互的目的。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話(huà)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))